Instacartとは？どのように機能し、料金はいくらか？

概要

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概要

• Instacartは、最寄りの店舗から食料品を購入し、玄関先まで配達してくれるオンライン食料品配達サービスです。
• アカウントを作成し、店舗を選択し、カートに商品を追加し、配達時間を選択し、チェックアウト時に支払います。
• Instacartは、商品を集めて配達するパーソナルショッパーを割り当てます。Instacartのショッパーには20％のチップを渡すことをお勧めします。

食料品を買うために実店舗に行くことが好きという人もいますが、全員が交通渋滞や混雑した食料品売り場で戦う時間や忍耐力を持っているわけではありません。

ありがたいことに、Instacartのようなサービスにより、オンライン食料品ショッピングが非常に便利になりました。Instacartについて、その仕組み、そして利用する価値がある理由を詳しく見ていきましょう。

Instacartとは？どのように機能するのか？

Instacartは、米国とカナダで利用できるオンライン食料品配達サービスです。COVID-19のパンデミック中に人気を博し、多くの人にとってなくてはならないサービスとなり続けています。お気に入りの近隣の店舗から食料品やその他の商品を購入し、1～2時間ほどで玄関先まで配達してもらえるからです。

Instacartは、食料品店、薬局、コンビニ、大手小売店など、さまざまな店舗と提携しているため、探しているものが見つかるはずです。このサービスには、公式ウェブサイトまたはiOSとAndroidのモバイルアプリからアクセスできます。

ダウンロード: Instacart for Android | iOS（無料、サブスクリプションあり）

仕組みは次のとおりです。アカウントを作成し、配達先住所を入力し、店舗を選択し、カートに追加したい商品を追加し、配達時間を選択し、チェックアウト時に注文の支払いをします。Instacartは、店舗に行き、すべての商品を購入し、玄関先まで配達するパーソナルショッパーを割り当てます。Instacartアプリで注文の進捗状況を追跡できます。

予防策として、Instacartでは、カート内の特定の商品が在庫切れの場合に備えて、ショッパーがピックアップする代替商品を選択することもできます。また、配達を再スケジュールしたり、ショッパーが住所に簡単にたどり着けるように指示を追加したりすることもできます。

場合によっては、近くにショッパーがいないため、配達ができない場合があります。その場合、チェックアウト時に「現在、すべてのショッパーが忙しく、すべての注文を完了するために懸命に取り組んでいます。後でもう一度確認してください」というメッセージが表示されます。

一部の店舗では、配達だけでなくピックアップも可能です。ピックアップを選択した場合は、店舗に行き、注文確認書をInstacartのショッパーに提示する必要があります。ショッパーは、受け取って持ち帰れるように注文を用意しておきます。

Instacartの料金はいくらか？

Instacartは無料で利用できますが、すべての注文が配達対象となるには最低10ドル以上である必要があります。配送料は、35ドル以上の当日配達の場合、3.99ドルから開始されます。ピックアップ注文にはサービス料はありませんが、一部の小売店では「ピックアップ料」を請求する場合があります。

また、チェックアウト時に優先配達オプションを選択すると、30分以内に食料品を配達できるようになるため、料金が高くなります。この料金の具体的な金額は、場所、ショッパーの空き状況、注文のサイズによって異なります。

年間99ドルのInstacart+（旧Instacart Express）メンバーシッププログラムにサインアップすると、35ドル以上の注文で送料無料、サービス料の割引、対象となるピックアップ注文で5%のクレジットバック、Peacock Premiumの無料サブスクリプションなどの特典を利用できます。

Instacartのショッパーにチップを渡す必要があるか？いくら渡すべきか？

多くのInstacartのショッパーは、収入の大部分をチップで稼いでいると報告しています。そのため、チップは任意ですが、強く推奨されます。

いくら？一般的に、注文総額の20％のチップを渡すことが期待されています。実際、多くのショッパーは、チップが含まれていない注文リクエストを無視します。そのため、ショッパーから優れたサービスを受けたい場合は、チップを多めに渡して、その労力を正当なものにしてあげましょう。

人生の多くの事柄と同様に、食料品やその他の買い物を配達してもらうという便利さにお金を払っています。Instacartはプロセス全体を簡単にしてくれますが、その中核にいるのはショッパーであり、彼らの努力に対して公正な報酬を受け取るべきなのです。