Windows 8 および 10 の高度なスタートアップ ツールは、以前のバージョンの Windows のツールとは異なる機能を果たします。Windows 8 または 10 システムを正常に起動できない場合、問題を修正できるようにツールが自動的に表示されます。
PC 設定アプリケーションなど、PC が正常に動作している場合に高度なスタートアップ オプションにアクセスするいくつかの方法について説明しました。また、これらのオプションに常にアクセスできるように回復ドライブを作成することもできます。
オプションを選択する
高度なスタートアップ オプションにアクセスしたら、トラブルシューティング オプションをタップ (またはクリック) して、トラブルシューティングと修復のオプションにアクセスする必要があります。[続行] と [PC の電源を切る] オプションは、Windows の起動を続行します (問題がない場合) またはコンピュータの電源を切ります。
Windows 8 および 8.1 でトラブルシューティングを行う
[トラブルシューティング] 画面から、[PC の更新] と [PC のリセット] オプションに簡単にアクセスできます。これは、PC を更新またはリセットしたいが、Windows に入れない場合に特に便利です。
- PC を更新する: PC を更新すると、ファイルやインストールされているモダン アプリを削除せずにシステム ソフトウェアを工場出荷時の状態に復元します。ただし、インストールされているデスクトップ アプリは削除されます。
- PC をリセットする: PC をリセットすると (PC の再起動とは異なります)、工場出荷時の状態にリセットされます。コンピュータ上の個人用ファイルと設定はすべて削除されます。
コンピュータを修復するだけで、どのオプションを選択すればよいかわからない場合は、PC を更新してすべてのファイルを保持しないようにします。
高度なトラブルシューティングおよび修復ツールについては、「詳細オプション」をタップ (またはクリック) します。
Windows 10 でトラブルシューティングを行う
[トラブルシューティング] 画面は、Windows 10 では少し異なります。[PC を更新する] 機能は [PC をリセットする] 機能に統合されました。
[この PC をリセットする] 画面には 2 つのオプションがあります。
- ファイルを残す: ファイルを残すは、Windows 8 および 8.1 の PC を更新することに相当します。Windows に関連するすべてが完全に再インストールされ、インストールされているすべてのプログラムが削除されますが、ユーザー フォルダにあるファイルは保存されます。
- すべて削除する: すべて削除するのは、まさにその通りです。すべてが削除されます。Windows は完全に再インストールされ、すべてのプログラムが削除され、すべてのファイルが削除されます。これは、Windows 8 および 8.1 の [この PC をリセットする] と同じ機能を果たします。
どれを使用すればよいかわからない場合は、最初に [ファイルを残す] をクリックします。Windows は再インストールされますが、ほとんどのファイルは保存されます。後でいつでも戻って、必要に応じて [すべて削除する] をクリックできます。
AppData にあるファイルやユーザー フォルダの外にあるファイルは保存されません。これらのファイルを手動でバックアップしてください。
詳細な修復ツールにアクセスするには、[詳細オプション] をクリックします。問題が発生しているが、Windows を再インストールしたくない場合に役立ちます。
詳細オプション
[詳細オプション] 画面には、高度なトラブルシューティングと修復のオプションがあります。
- システムの復元: コンピュータを以前の復元ポイントに復元します。これは、Windows 内でシステムの復元を使用するのと同じです。ただし、Windows 8 が起動できない場合は、PC を動作状態に復元した後で正常に起動する可能性があります。
- システム イメージの復元: システム イメージ ファイルを使用してコンピュータを復元します。システム イメージは、コンピュータの状態とファイルを上書きします。Windows 8 でシステム イメージを作成するには、Windows 7 のバックアップ ツールを使用する必要があります。
- 自動修復: Windows が正常に起動できない問題を自動的に修復しようとします。コンピュータが Windows で起動できない場合は、このオプションを試してみる価値があります。
- コマンド プロンプト: 回復環境のコマンド プロンプトを開きます。これにより、さまざまなコマンドを実行してコンピュータのトラブルシューティングや修復を行うことができます。このオプションは、何をしているのかを理解している上級ユーザーのみが使用する必要があります。
- スタートアップ設定: [スタートアップ設定] オプションを使用すると、さまざまなスタートアップ オプションを変更できます。たとえば、ここからセーフ モードを有効にすることができます。障害発生後の自動再起動を無効にすることもできます。このオプションを使用すると、PC が常にブルースクリーンになり、再起動している場合にエラー メッセージを確認できます。
- 更新プログラムのアンインストール: 最近インストールされた更新プログラムを削除します。更新プログラムの直後にコンピュータの動作がおかしくなった場合は、最初に試してみるべきことです。
ここにある詳細オプションを使用すると、問題を解決できる場合があります。特に、[自動修復] オプションは便利で、[システムの復元] または [セーフ モード] オプションはコンピュータの起動に役立つ場合があります。これらのオプションがどれも機能しない場合は、更新 (または完全なリセット) を実行する必要があります。
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