一部の Windows ユーザーは、Windows アップデートをインストールした後に特定の Bluetooth デバイスのペアリング、接続、または使用で問題が発生しています。これらの更新プログラムは、Windows と安全ではない Bluetooth デバイスとの接続を意図的に防止したり、OS に機能を追加したりして、セキュリティ上の脆弱性を閉じるため、重要です。ただし、Bluetooth デバイスがペアリングまたは接続されない場合は、次の手順を実行できます。
イベント ログ マネージャーで、次のエラー メッセージとともにイベント ID 22が表示される場合があります:
BTHPORT_DEBUG_LINK_KEY_NOT_ALLOWED
一部の Bluetooth デバイスが PC とペアリングまたは接続されない
Windows 11/10 コンピューターでこの問題が発生した場合は、次の手順を実行して問題を解決します:
- Bluetooth ドライバーを更新する
- Windows アップデートをアンインストールする
1] Bluetooth ドライバーを更新する
ドライバーとセキュリティの更新プログラムと OEM のデバイスの更新プログラムは一体です。Bluetooth デバイスにも更新プログラムがある可能性があります。
Windows Update 内から検索して、OEM の Web サイトからドライバーの最新バージョンをダウンロードしてインストールできます。
参考: Windows 11 で Bluetooth パーソナル エリア ネットワーク (BTPAN) に接続する方法
2] Windows アップデートをアンインストールする
必要に応じて、問題のある Windows アップデートを一時的にアンインストールできます。ただし、コンピューターを Bluetooth の脆弱性にさらすことにもなります。
- 設定 > 更新とセキュリティ > Windows Update に移動します
- [更新履歴の表示] > [更新プログラムのアンインストール] をクリックします
最近の更新プログラムがすべて一覧表示されている別のウィンドウが開きます。それをダブルクリックして、アンインストールする対象の更新プログラムを選択できます。
これで問題が解決し、Bluetooth デバイスに問題なく接続できることを願っています。
Bluetooth でデバイスが見つからないのはなぜですか?
Bluetooth でデバイスが見つからない場合は、いくつかの問題が考えられます。デバイスがペアリング モードになっていて、互いに近くにあることを確認してください。両方のデバイスで Bluetooth がオンになっていることを確認します。Wi-Fi 信号またはデバイスの省電力モードが接続の妨げになる可能性があります。Bluetooth キャッシュをクリアしたり、デバイスのソフトウェアを更新したりすると、問題が解決することもあります。
携帯電話が Bluetooth 経由で PC に接続できないのはなぜですか?
携帯電話が Bluetooth 経由で PC に接続できない場合は、両方のデバイスの Bluetooth が有効になっていて、ペアリング モードになっていることを確認してください。携帯電話で、クイック アクセスまでスワイプ ダウンし、Bluetooth アイコンをタップして青色で強調表示されるまでタップします。PC で「設定」>「Bluetooth とデバイス」に移動して、Bluetooth がアクティブになっていることを確認します。画面の指示に従って両方のデバイスをペアリングします。
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