一部のWindowsユーザーは、Windows 11またはWindows 10システムをシャットダウンするときにコンピューターに黒い画面が表示され、デバイスが完全にシャットダウンしないという問題に遭遇することがあります。このシナリオでは、ユーザーは電源ボタンを長押しするだけでデバイスを完全にシャットダウンできます。この投稿では、この問題に対する最も適切なソリューションを提供します。
画面が黒い場合、ラップトップはどのようにシャットダウンしますか？
PCユーザーは、コンピューターの電源が切れているときにWinキー+ Ctrl + Shift + Bの組み合わせを同時に押すことで、画面が黒い場合にラップトップをシャットダウンできます。両方のキーを押し続けながら、電源ボタンを2秒間長押ししてから、電源ボタンとキーを離します。電源LEDライトは点灯したままになり、画面は約40秒間空白のままになります。
Windowsコンピューターのシャットダウン後に黒い画面を修正する
この問題は通常、WindowsがIntel Management Engine Interfaceをオフにしてデバイスの電力を節約しようとしたときに発生します。
シャットダウン中にコンピューターに黒い画面が表示され、電源ボタンだけでPCの電源を切ることができる場合は、以下に示す推奨ソリューションを特に順序を問わず試して、問題の解決に役立つかどうかを確認できます。
- グラフィックスドライバーを更新する
- 電源管理を変更する
- ハイブリッドシャットダウンを無効にする
- ブートロギングを有効にする
- シャットダウンイベントトラッカーを有効にする
- Autorunsを使用してトラブルシューティングを行う
- 黒い画面のトラブルシューティングを実行する
リストされている各ソリューションに関連するプロセスの説明を見てみましょう。
1] グラフィックスドライバーを更新する
Windows 11/10でシャットダウン中にこの黒い画面を解決するための最初の行動は、グラフィックアダプタードライバーを更新することです。デバイスマネージャーを介してグラフィックドライバーを手動で更新するか、Windows Updateのオプションの更新セクションでドライバーの更新を取得できます。グラフィックカードのハードウェアメーカーのWebサイトからドライバーの最新バージョンをダウンロードすることもできます。
ヒント: Winキー+ Ctrl+ Shift + Bキーボードショートカットを押してディスプレイドライバーを再起動し、それが役立つかどうかを確認します。
2] 電源管理を変更する
このソリューションでは、Intel Management Engine Interfaceの電源管理を変更する必要があります。これは、Intelプロセッサベースのコンピューターシステムに出荷されるさまざまな機能とサービスを提供する軽量マイクロカーネルオペレーティングシステムを実行する埋め込みマイクロコントローラー（一部のIntelチップセットに統合）です。
Windows PCでIntel Management Engine Interfaceの電源管理を変更するには、次の手順を実行します。
- Windowsキー+ Xを押してパワーユーザーメニューを開きます。
- キーボードのMキーをタップしてデバイスマネージャーを開きます。
- デバイスマネージャーで、インストールされているデバイスのリストを下にスクロールして、システムデバイス セクションを展開します。
- 次に、Intel(R) Management Engine Interfaceエントリをダブルクリックしてプロパティを編集します。
- IMEIプロパティウィンドウで、電源管理タブをクリックします。
- これで、コンピューターがこのデバイスの電源を切って電力を節約できるようにするオプションのチェックを外します。
- OK をクリックして変更を保存します。
- デバイスマネージャーを終了します。
問題が解決したかどうかを確認します。そうでない場合は、次のソリューションを試してください。
3] ハイブリッドシャットダウンを無効にする
ハイブリッドシャットダウンを無効にして、それが役立つかどうかを確認できます。
4] ブートロギングを有効にする
セーフモードに入ります。メニューからカーソルを下に移動してブートロギングを有効にするを選択し、Enterキーを押します。
再起動したら、C:\Windowsフォルダ内のntbtlog.txtファイルを探します。デバイスドライバーの読み込みに問題がないか確認します。
問題が見つかった場合は、デバイスマネージャーに移動してデバイスを無効にするか、プログラムをアンインストールします。再起動します。問題が発生しない場合は、問題を引き起こしていたのはそのデバイスまたはプログラムであることがわかります。
5] シャットダウンイベントトラッカーを有効にする
Windows 11/10でシャットダウンイベントトラッカーを有効にして、システムのシャットダウンプロセスを分析できるようにします。これにより、原因を分析して特定するのに役立ちます。
6] Autorunsを使用してトラブルシューティングを行う
このソリューションでは、この問題を引き起こしている可能性のあるプログラムを特定するために、Autorunsを使用してトラブルシューティングを行う必要があります。
Windows PCでAutorunsを使用してトラブルシューティングを行うには、次の手順を実行します。
- Microsoft Autorunsをダウンロードしてコンピューターにインストールします。
- アーカイブパッケージを解凍します。
- システムアーキテクチャに対応するAutorun.exeをダブルクリックしてプログラムを実行します。
- アプリケーションインターフェイスで、オプションをクリックします。
- Microsoftエントリを非表示にするをクリックします。
これで、1つずつ項目のチェックを外し、もう一度シャットダウンしたときのPCの動作を観察します。原因となっているプログラムが特定されるまで繰り返します。
7] 黒い画面のトラブルシューティングを実行する
Microsoftのオンライン黒い画面のトラブルシューティングを使用することもできます。それが役立つかどうかを確認します。
この投稿では、シャットダウンまたは起動を遅延させるWindowsサービスを特定する方法を示します。
ここで何かが役立つことを願っています。
死の黒い画面の原因は何ですか？
Windowsで死の黒い画面が発生する場合は、過熱、更新の問題、電源の問題、ソフトウェアまたはドライバーのエラーなど、さまざまな原因が考えられます。ほとんどの場合、この問題は簡単に修正できますが、定期的にこの問題が発生する場合は、ハードウェアの問題である可能性が高く、PCハードウェアの技術者に依頼してデバイスを診断する必要がある場合があります。
Windows 10の起動時に黒い画面を修正するにはどうすればよいですか？
Windows 11/10 PCを起動して、デバイスが黒い画面で起動した場合は、キーボードのWinキー+PまたはCtrl+Alt+Delキーの組み合わせを押して、コンピューターのロック、ユーザーの切り替え、サインアウト、パスワードの変更、タスクマネージャーのオプションを開くセキュリティ画面を表示するだけです。画面の右下隅にある電源ボタンをクリックして、[再起動]を選択してPCを再起動します。
電源ボタンを押してコンピューターの電源を切るのは安全ですか？
システムがフリーズした場合を除き、ボタンは電源ボタンとしてのみ設計されているため、物理的な電源ボタンでコンピューターの電源を切ることはしないでください。電源ボタンを使用して単純にシステムの電源を切ると、システムファイルが深刻に破損する可能性があるため、システムを適切にシャットダウンすることが非常に重要です。
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