一部のユーザーは、Windows 11 PCにBluetoothデバイスを接続しようとすると、デバイスを再度接続してみてくださいというエラーが表示されると不満を訴えています。このエラーは、任意のユーザーにランダムなタイミングで表示される可能性がありますが、Bluetoothの問題は主にWindows 11を新しくインストールしたPCで発生します。
ワイヤレスマウス、ヘッドセット、Bluetoothスピーカー、スマートテレビ、キーボード、またはゲームコントローラーを接続しようとしている場合、Bluetoothエラーが発生することがあります。
Windows 11でBluetoothエラーが発生する原因は何ですか？
「デバイスを再度接続してみてください」というエラーメッセージが表示される主な理由の1つは、Bluetoothが有効になっていない場合です。そのため、根本原因分析を進める前に、Windows 11でBluetoothが有効になっているかどうかを確認する必要があります。
このBluetoothエラーを引き起こす可能性のあるその他の原因は次のとおりです。
- Bluetoothサポートサービスが実行されていない場合。
- Bluetoothドライバーが破損しているか、Intelチップセットドライバーが古い場合。
- 古いBIOSバージョン。
- 他の接続されているBluetoothデバイスによる干渉。
- システムのBluetooth機能に不具合がある場合。
Windows 11で「デバイスを再度接続してみてください」Bluetoothエラーを修正する
解決策を実行する前に、PCを再起動し、PC/デバイスのBluetooth検出をオン/オフにして、それが役立つかどうかを確認することをお勧めします。それでも解決しない場合は、次の提案に従ってください。
- Wi-Fiアンテナを接続する
- デバイスを取り外して再接続する
- Bluetoothサポートサービスを有効にする
- Windows Bluetoothトラブルシューティングを実行する
- Intelチップセットドライバーを更新する
- Bluetoothドライバーを再インストールする
- BIOSを更新する
1] Wi-Fiアンテナを接続する
この方法はユーザーがテストした解決策であり、「デバイスを再度接続してみてください」というエラーが発生しているほとんどのユーザーで機能しているようです。
Intelは、一部のBluetoothチップセットは機能するためにWi-Fiアンテナを使用していると述べているため、この方法は特定のマザーボードにのみ適用されます。
したがって、新しいWindows 11 PCの場合は、付属の箱の中に専用のWi-Fiアンテナ（ペアの場合があります）があるかどうかを確認してください。
Intelの説明によると、アンテナが必要なワイヤレスアダプターは、Intel Wireless-AC 9260、Intel Dual Band Wireless-AC 8265、Intel Dual Band Wireless-AC 8265 Desktop Kです。
2] デバイスを取り外して再接続する
ペアリングに問題がある場合、Bluetoothエラーが表示されることがあります。
その場合、デバイスのペアリングを解除して再度ペアリングしてデバイスをリセットし、Windows 11のBluetoothキャッシュもクリアする必要があります。
- Win+Iキーを同時に押してWindows設定を起動します。
- 左側のBluetoothとデバイスセクションをクリックし、右側のデバイスをクリックします。
- 次の画面で、エラーが表示されているデバイスを探し、その横にある3つのドットをクリックして、デバイスの削除を選択します。
- これで、PCを再起動し、手順1に示したように設定ウィンドウを再度開き、デバイスを再度ペアリングします。
3] Bluetoothサービスをオンにする
関連するWindowsサービスが実行されていない場合、システムのBluetoothの機能が妨げられ、デバイスとの接続に失敗する可能性があります。
この場合、次のようにBluetoothサポートサービスをオンにすることができます。
- Win+Rキーを同時に押して実行ダイアログを起動します。
- 検索バーにservices.mscと入力してEnterキーを押します。
- サービスウィンドウで、右側に移動してBluetoothサポートサービスを探します。それをダブルクリックします。
- プロパティダイアログの全般タブで、スタートアップの種類に移動して自動を選択します。
- 次に、サービスの状態に移動して、開始をクリックします。適用とOKを押します。
4] Windows Bluetoothトラブルシューティングを実行する
Windows Bluetoothトラブルシューティングを実行して、問題の解決に役立つかどうかを確認します。設定のトラブルシューティングページまたはヘルプを取得アプリからアクセスできます。
5] Bluetoothドライバーを再インストールする
場合によっては、Bluetoothドライバーが破損しているために、Windows 11でこのエラーが発生することがあります。したがって、Bluetoothドライバーを最新バージョンに更新するか、製造元のWebサイトからダウンロードして問題を修正することをお勧めします。
製造元のWebサイトにアクセスして、デバイス用のBluetoothドライバーをダウンロードします。そうしたら、次のように既存のBluetoothドライバーをアンインストールする必要があります。
- 実行ダイアログを開くには、Win+Rショートカットキーを押します。
- 次に、検索ボックスにdevmgmt.mscと入力してEnterキーを押し、デバイスマネージャーを開きます。
- 次に、Bluetoothセクションを展開し、問題を引き起こしているデバイスを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します。
- プロンプトでアンインストールをもう一度クリックして、操作を確認します。
これで、ダウンロードしたドライバーセットアップファイルを実行して、ドライバーをインストールします。
6] BIOSファームウェアを更新する
また、場合によっては、古いBIOSファームウェアが原因でBluetoothエラーが表示されます。BIOSファームウェアは、チップの形でマザーボードにプリインストールされています。
PCの起動時に最初に実行されるソフトウェアであるため、基本的なハードウェアの初期化を担当しています。
このソフトウェア（BIOS）は、PCとハードディスク、キーボード、マウスなどの外部デバイス間のデータフローを制御しており、Bluetoothデバイスも含まれます。
ただし、Bluetoothデバイスが適切に機能するためには、BIOSファームウェアを最新のドライバーで最新の状態に保つ必要があります。
そのため、Windows 11 PCのBIOSファームウェアを更新して、Bluetoothエラーを取り除いてください。すべてのOEMメーカーは、BIOS、ファームウェア、ドライバーを簡単に更新できるユーティリティを提供しています。あなたに合ったものを探して、公式のサイトからのみダウンロードしてください。これはBIOSを更新する最も安全な方法です。
ここに記載されているものがお役に立てば幸いです。
Windows 11にBluetoothデバイスを接続する方法を教えてください。
他のBluetoothデバイスがWindows 11 PCに接続できるようにするには、PCがBluetoothをサポートしていてオンになっていることを確認してください。
- Win+Iショートカットキーを押して設定アプリを開きます。
- 設定ウィンドウで、左側のBluetoothとデバイスをクリックします。
- 次に、右側のBluetoothに移動してトグルを右に動かしてオンにします。
- タスクバーに移動してシステムトレイを展開すると、Bluetoothアイコンが表示されます。
または、機内モードがオンになっているかオフになっているか、またはアンチウイルスがデバイスをブロックしているかを確認することもできます。
Windows 11のデバイスマネージャーからBluetoothが消えた場合の対処法を教えてください。
Bluetoothが消えた場合やデバイスマネージャーに表示されない場合は、まずコンピューターを再起動してから問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。解決しない場合は、Bluetoothとハードウェアとデバイスのトラブルシューティングを実行し、Bluetoothサポートサービスを再起動し、デバイスマネージャーで非表示のデバイスを有効にし、製造元のWebサイトからBluetoothドライバーをダウンロードし、高速起動をオフにするなどを行います。
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