Windowsコンピュータがクリーニング画面で停止

Windows 11またはWindows 10コンピュータが、クリーニング中0％または100％完了で停止し、コンピュータの電源を切らない画面が表示された場合、機能更新プログラムのインストール後に問題を解決するために必要な手順を以下に示します。

Microsoftは、多くの改善、機能、変更などを備えた機能更新プログラムを頻繁にリリースします。Windows 11/10 PCに機能更新プログラムをインストールするのは非常に簡単ですが、問題が発生する場合があります。クリーニング画面で100％、95％、0％などのパーセンテージが表示されて停止する場合があります。

Windowsコンピュータがクリーニング画面で停止

たとえ1、2時間かかっても、待つことをお勧めします。それでもPCが停止した場合は、Windows Updateがクリーニング画面で停止した問題を修正するには、次の手順に従います。

1. 自動スタートアップ修復を使用する
2. システムリストアポイントを使用してコンピュータを元に戻す
3. セーフモードで更新プログラムをインストールする

PCが停止しているため、セーフモードまたは詳細スタートアップオプションにアクセスする必要があります。セーフモードまたは詳細スタートアップオプションを使用すると、Windows PCを修復できます。詳細スタートアップオプションでは、システムリストア、システムイメージの回復、スタートアップ設定、スタートアップ修復、およびそのような回復または修復オプションが数多く提供されます。セーフモードでは、CMD、システムリストアなど、役立つすべてのシステムツールにアクセスできます。コンピュータが正常に起動しない場合、エンドレスな再起動ループに陥っている場合、または画面で停止している場合、セーフモードに入ることに集中するか、詳細スタートアップオプション画面を起動する必要があります。

1] 自動スタートアップ修復を使用する

インストールが一定のパーセンテージで長時間停止した場合は、自動スタートアップ修復を使用してトラブルシューティングを開始できます。Windows 11とWindows 10の両方で組み込まれているツールです。

ユーザーアカウントにログインできるかどうかに関係なく、コンピュータで詳細スタートアップオプションを開く必要があります。更新プログラムをインストールせずにコンピュータを再起動できる場合、プロセスはさらに簡単になります。つまり、Win+Iを押してWindows設定を開き、システム>回復に移動して、今すぐ再起動ボタンをクリックします。

ただし、アカウントにログインできない場合は、別の方法に従う必要があります。簡単に言えば、コンピュータを2～4回連続して再起動して詳細スタートアップオプションを選択する必要があります。

その後、トラブルシューティング>スタートアップ修復に移動できます。

次に、コンピュータが問題を解決するまでしばらく待つ必要があります。完了したら、通常どおりシステムにサインインできるようになります。

3] システムリストアポイントを使用する

コンピュータを起動できないため、システムリストアポイントを使用する必要があります。詳細スタートアップオプションを開く必要があります。開いたら、トラブルシューティング>システムリストアに移動します。

次に、システムリストアポイントを見つけることができ、要件に応じて適切なシステムリストアポイントを選択できます。

3] セーフモードで更新プログラムをインストールする

一般に、セーフモードは、ドライバの問題やその類の問題が発生したときに問題を解決するのに役立ちます。しかし、セーフモードで更新プログラムをインストールできるという良いニュースがあります。一方で、Windows 11またはWindows 10を使用している場合は、セーフモードで起動するのは非常に簡単です。ただし、コンピュータにログインできない場合は、詳細スタートアップオプションを使用する必要があります。そのためには、トラブルシューティング>詳細オプション>スタートアップ設定に移動します。次に、コンピュータを再起動してキーボードの数字4キーを押します。

数分以内にセーフモードで起動します。その後、PCに更新プログラムをダウンロードしてインストールできます。機能更新プログラムであっても、他の更新プログラムであっても、問題なくインストールできます。

Windows Updateがクリーニングで停止するのはなぜですか？

Windows Updateがクリーニング画面で停止する理由はいくつか考えられます。たとえば、中断、ダウンロードの破損などが考えられます。ただし、前述のガイドに従うことで問題を解決できます。

Windows Updateのクリーニングにはどれくらい時間がかかりますか？

更新プログラムのサイズにもよりますが、最悪の場合でも完了するまでに15分以上かかることはありません。ただし、コンピュータのハードウェア、インターネット接続、更新プログラムの種類などに依存します。通常のWindows Updateの場合、ダウンロードが完了したら5～10分以内に完了する必要があります。

起動画面で停止したコンピュータをどのように修復しますか？

コンピュータが起動画面で停止した場合は、次の手順を試してください。最大30分ほど待って、プロセスが解決するかどうかを確認します。解決しない場合は、外付けデバイスをすべて取り外し、電源ボタンを押し続けてコンピュータを再起動し、それで解決するかどうかを確認します。それでも解決しない場合は、セーフモードまたはWinREで起動して、システム修復を実行してみてください。