Bluetooth を介して、Bluetooth デバイスをコンピューターにワイヤレスで接続することができます。これを行うには、両方のデバイスで Bluetooth を開き、コンピューターでデバイスを検索する必要があります。PC がデバイスを検出したら、コンピューターとペアリングすることができます。ペアリングされたすべての Bluetooth デバイスは、Windows 11/10 コンピューターの Bluetooth デバイス リストで使用できるようになります。したがって、特定のペアリングされた Bluetooth デバイスをコンピューターに接続する場合は、Windows の設定のBluetooth とデバイスページに移動して接続します。一部のユーザーによると、Windows は Bluetooth デバイスを不明なデバイスとして表示します。このため、接続する正しいデバイスを識別できません。この記事では、「Windows 11/10 で不明な Bluetooth デバイス エラー」を解決するためのいくつかの修正について説明します。
不明
ペアリング可能
不明なデバイスと表示されるのはどういう意味ですか?
Windows 11/10 で不明なデバイス メッセージが表示された場合、Windows はコンピューターに接続されているデバイスを検出できないことを意味します。この問題の主な原因は、ドライバーがハードウェア デバイスとオペレーティング システム間の接続リンクとして機能するため、破損したデバイス ドライバーです。
Windows 11/10 で不明な Bluetooth デバイス エラーを修正する
次の修正を使用して、Windows 11/10 で不明な Bluetooth デバイス エラーを解決します。
- 適切なトラブルシューターを実行する
- Bluetooth アダプターをアンインストールして再インストールする
- Bluetooth デバイス ドライバーを再インストールする
- 干渉の問題を確認する
- Bluetooth サポート サービスのステータスを確認する
- インプレース アップグレードを実行する
上記で説明した修正を使用する前に、試すべき一般的な修正がいくつかあります。
- Bluetooth デバイスのバッテリーを確認します。Bluetooth デバイスのバッテリーが消耗していないことを確認します。可能であれば、バッテリーを新しいものに交換してください。
- Windows は Bluetooth デバイスを不明なデバイスとして認識します。次に、Bluetooth デバイスが正常に動作しているかどうかを確認します。これを行うには、Bluetooth デバイスを別のデバイスに接続し、正しく接続されているかどうかを確認します。
- 不明なデバイスのペアリングを解除して忘れます。その後、コンピューターと Bluetooth デバイスを再起動します。デバイスを接続して、コンピューターが認識するかどうかを確認します。
次に、先に進んで、以下に示す修正を使用します。
1] 適切なトラブルシューターを実行する
トラブルシューターは、Windows コンピューターのさまざまな問題を解決する自動化されたツールです。問題は Bluetooth デバイスに関連しています。したがって、次の 2 つのトラブルシューターを実行することをお勧めします。
- ハードウェアとデバイスのトラブルシューター
- Bluetooth トラブルシューター
Bluetooth トラブルシューターを実行するには、Windows 11/10 の設定を開き、「システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューター」または「システム > トラブルシューティング > 追加のトラブルシューター」に移動します。次に、Bluetoothを選択して実行をクリックします。画面の指示に従って、トラブルシューティングを開始します。
ハードウェアとデバイスのトラブルシューターは設定では使用できません。そのため、コマンド プロンプトから起動できます。
2] Bluetooth アダプターをアンインストールして再インストールする
不具合のある Bluetooth ドライバーや破損した Bluetooth ドライバーも、Windows コンピューターでこのような問題を引き起こします。したがって、Bluetooth アダプターをアンインストールして再インストールし、問題が解決するかどうかを確認します。以下の手順に従います。
- デバイス マネージャーを開きます。
- Bluetoothブランチを展開します。
- Bluetooth アダプターを右クリックしてデバイスのアンインストールを選択します。
- コンピューターを再起動します。
再起動時に、Windows は不足しているドライバーを自動的にインストールします。次に、Windows が Bluetooth デバイスを不明なデバイスとして表示するかどうかを確認します。
3] Bluetooth デバイス ドライバーを再インストールする
製造元の Web サイトから Bluetooth デバイス ドライバーの最新バージョンをダウンロードして、Bluetooth デバイスの現在インストールされているドライバーをアンインストールせずに手動でインストールします。ドライバーをインストールしたら、コンピューターを再起動します。この方法は一部のユーザーには効果がありました。あなたにも効果があるかもしれません。
4] 干渉の問題を確認する
WiFi 信号は、2.4 GHz と 5 GHz の 2 つの異なる周波数で動作します。コンピューターが 2.4 GHz WiFi バンドに接続されている場合、Bluetooth ネットワークも 2.4 GHz で動作するため、Bluetooth ネットワークで問題が発生することがあります。これは、Bluetooth デバイスで発生している問題の考えられる原因の 1 つです。
これを確認するには、WiFi バンドを 2.4 GHz から 5 GHz に切り替えてから、Bluetooth を介してデバイスをコンピューターに接続します。PC が 5 GHz WiFi バンドをサポートしていない場合は、WiFi をオフにしてから Bluetooth デバイスをシステムに接続します。
5] Bluetooth サポート サービスのステータスを確認する
Bluetooth サポート サービスは、リモート Bluetooth デバイスの検出と関連付けをサポートします。このサービスが無効または停止されている場合、Bluetooth デバイスで問題が発生するか、新しい Bluetooth デバイスが Windows によって検出されません。
Bluetooth サポート サービスのステータスを確認します。停止している場合は、起動します。すでに実行されている場合は、再起動します。手順は次のとおりです。
- Windows サービス マネージャーを開きます。
- 下にスクロールしてBluetooth サポート サービスを見つけます。
- ステータスが停止と表示されている場合は、右クリックして開始を選択します。ステータスが実行中と表示されている場合は、右クリックして再起動を選択します。
サービスが停止している場合は、起動した後にもう 1 つ手順を実行します。そのプロパティを開き、全般タブでスタートアップの種類を自動として選択します。完了したら、適用をクリックしてからOKをクリックします。コンピューターを再起動します。
6] インプレース アップグレードを実行する
問題が引き続き発生する場合は、インプレース アップグレードを実行してシステムを修復できます。この方法では、現在インストールされている Windows オペレーティング システムをアンインストールする必要はありません。したがって、データは削除されません。
これがお役に立てば幸いです。
Windows 11 で Bluetooth エラーを修正するにはどうすればよいですか?
破損した Bluetooth ドライバーが原因で、Windows 11 で Bluetooth ドライバー エラーが発生することがあります。この問題を修正するには、Bluetooth トラブルシューターを実行するか、Bluetooth デバイス ドライバーを再インストールします。また、Bluetooth サポート サービスのステータスを確認する必要があります。
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