Windows 11/10 PCが再起動画面で固まって、アップデート、ブルースクリーン、ブラックスクリーン、またはその他のタイミングで適切に再起動できない場合。この問題に直面した場合、この投稿が問題を解決するのに役立ちます。
この問題には、次のようなさまざまなシナリオがあります。
- PCは正常に動作していますが、スタートメニューから再起動オプションを使用できません。
- Windowsアップデートのインストール後にPCが再起動しません。
- ブルースクリーン後にWindowsが再起動しません。
- ブラックスクリーン後にWindowsが再起動しません。
- セーフモードでWindowsが再起動しません。
- PCが再起動画面で固まります。
- BIOSのアップデート後にWindowsが再起動しません。
Windowsが再起動画面で固まって再起動しない
Windows 11/10が再起動画面で固まって、アップデート、ブルースクリーン、ブラックスクリーン、またはその他のタイミングで適切に再起動しない場合、問題を解決するために使用できる有効な修正方法は次のとおりです。
- 外付けUSBデバイスの接続を解除します。
- 応答しないアプリを閉じます。
- PCを強制的に再起動します。
- BIOSをアップデートします。
- 詳細オプションからアップデートをアンインストールします。
- Windows回復環境(WinRE)でシステムの復元を実行します。
- スタートアップ修復を使用します。
- いくつかのコマンドを使用してシステムの破損を修正します。
1] 外付けUSBデバイスの接続を解除する
コンピュータが正常に動作しているのに再起動機能が動作しない場合は、外付けデバイスの接続を解除してからPCを再起動して、問題が解決されるかどうかを確認してください。
2] 応答しないアプリを閉じる
バックグラウンドアプリを確認し、応答しないアプリがPCの再起動に問題を引き起こしていないかを確認することもできます。そのため、CTRL+SHIFT+ESCを使用してタスクマネージャーを開き、[タスクの終了]ボタンでバックグラウンドアプリを閉じます。その後、PCを再起動できるかどうかを確認します。
3] PCを強制的に再起動する
電源メニューの再起動オプションが正しく動作しない場合は、コンピュータを強制的に再起動して問題が解決されるかどうかを確認できます。コマンドプロンプトを使用してPCを再起動できます。方法は次のとおりです。
まず、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。これで、次のコマンドを入力してPCを再起動します。
shutdown -r
これでPCが正しく再起動されるかどうかを確認します。はいの場合は、コンピュータを通常どおり再起動できるかどうかを確認します。
4] BIOSをアップデートする
BIOSをアップデートして問題が解決されるかどうかを確認することもできます。アップデートプロセスを中断せず、BIOSを正しくアップデートしてください。
5] 詳細オプションからアップデートをアンインストールする
Windowsアップデート、品質アップデート、または機能アップデートのインストール後に問題が発生した場合は、アップデートをアンインストールできます。ブルーまたはブラックの画面で固まっている場合は、詳細起動オプションを使用して行うことができます。これを行う手順は次のとおりです。
- まず、詳細起動オプションにアクセスします。
- 次に、Windows回復環境からトラブルシューティングオプションを選択します。
- 次に、詳細オプション>アップデートのアンインストールオプションをクリックします。
- その後、必要に応じて最新の品質アップデートをアンインストールまたは最新の機能アップデートをアンインストールオプションのいずれかを選択します。
- 次に、表示される指示に従ってプロセスを完了し、Windowsが正しく再起動しているかどうかを確認します。
6] Windows回復環境(WinRE)でシステムの復元を実行する
Windows回復環境でシステムの復元を実行してコンピュータの健全な状態を復元し、この問題を修正することもできます。これは、ブルー画面の後にコンピュータが再起動しない場合、またはブラック画面で固まっている場合に適用されます。方法は次のとおりです。
詳細起動オプションに移動し、トラブルシューティング>詳細オプションをクリックします。
次に、システムの復元オプションを選択し、この操作を実行するユーザーアカウントを選択します。次に、アカウントのパスワードを入力して続行をクリックします。
その後、復元ポイントを選択し、[次へ]を押して、画面上の指示に従ってプロセスを完了します。これで解決するかどうかを確認します。
システムがオンになっているときに再起動機能を使用できない場合は、検索を使用してシステムの復元ウィンドウを開いて簡単にシステムの復元を実行できます。
7] スタートアップ修復を使用する
詳細起動オプションから起動して自動スタートアップ修復を実行し、問題が解決されるかどうかを確認することもできます。
8] いくつかのコマンドを使用してシステムの破損を修正する
システムファイルの破損がこの問題を引き起こし、Windowsが正しく再起動できなくなる可能性があります。したがって、詳細起動画面からコマンドプロンプトを開いていくつかのコマンドを実行し、問題が解決されるかどうかを確認できます。
方法は次のとおりです。
まず、上記の修正で説明したようにWindows回復環境に入り、トラブルシューティング>詳細オプションに移動してコマンドプロンプトオプションを選択します。
コマンドプロンプトで、次のコマンドを使用できます。
chkdsk C: /f /r /x
不良セクターとハードドライブのエラーを修正します。
実行できます
sfc /scannow
システムファイルを修復するためにシステムファイルチェッカー(SFC)スキャンを実行します。
実行できます
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
DISMスキャンを実行します。
コマンドが正常に実行されたら、コンピュータを再起動して問題が解決されているかどうかを確認します。
これらのコマンドは、コンピュータが正常に動作しているが再起動オプションが動作していない場合に実行できます。
Windowsコンピュータを強制的に再起動するにはどうすればよいですか?
Ctrl + Alt + Deleteホットキーを押してWindowsコンピュータを強制的に再起動します。次に、電源ボタンを押してPCを再起動します。コンピュータを再起動する別の方法は、Windows PowerShellを使用してRestart-Computerコマンドを入力することです。PCのファンが止まるまで、コンピュータの電源ボタンを押し続けることもできます。
なぜWindowsが再起動に応答しないのですか?
Windowsコンピュータがフリーズしたり応答しなくなったりする場合は、システムの破損が原因である可能性があります。そのため、PCを以前の健全な状態に復元して、それが役立つかどうかを確認できます。そうでない場合は、ジャンククリーナーを実行してジャンクファイルを削除し、Windows PCを更新し、インデックス作成サービスを無効にし、Aeroをオフにして問題を解決してみてください。そのほか、デバイスドライバを更新したり、高速スタートアップを無効にしたり、SFCとDISMのスキャンを実行したり、PCをリセットしたりすることもできます。
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