Windows リセット中に必要なファイルが信頼されない [修正]

Windows 11/10 でこの PC をリセットオプションを使用するときに、必要なファイルが信頼されないというエラーメッセージが表示され、リセット操作が失敗した場合、この投稿がお役に立つかもしれません。完全なエラーメッセージは次のとおりです。

PC のリセット中に問題が発生しました
必要なファイルが信頼できません。ファイルの証明書が期限切れになっているか、ファイルが他者によって変更されている可能性があります。

Windows リセット中に必要なファイルが信頼されないのを修正する

Windows リセット中に必要なファイルが信頼されていない、ファイルの証明書が期限切れになっているか、ファイルが他者によって変更されているというエラーを修正するには、次の提案に従ってください。

SFC および DISM スキャンを実行する
セキュアブートを無効にする
インストールメディアを使用して Windows をインストールする

それでは、これらを詳しく見てみましょう。

1] SFC および DISM スキャンを実行する

Windows システムファイルやシステムイメージが破損または損傷している場合も、Windows PC リセット中に必要なファイルが信頼されない場合があります。SFC と DISM を実行してこれらをスキャンして修復します。方法は次のとおりです。

Windowsキーをクリックして、コマンドプロンプトを検索します。
管理者として実行をクリックします。

次のコマンドを 1 つずつ入力して、Enterキーを押します。

SFC の場合:sfc/scannowDISM の場合:DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth 
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth 
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

完了したらデバイスを再起動して、エラーが修正されたかどうかを確認します。

2] セキュアブートを無効にする

次に、セキュアブートを無効にします。セキュアブートは、PC のインストールまたはリセット時にエラーを引き起こす場合があります。

セキュアブート設定が原因で、コンピュータのインストールやフォーマットに問題が発生することがあります。BIOS 設定からセキュアブートを無効にしてから、コンピュータのフォーマットを試みることができます。

3] インストールメディアを使用して Windows を修復する

最後に、これらの提案のいずれも役に立たない場合は、メディア作成ツールを使用してインストールメディアを作成し、Windows を修復します。このインストールメディアを使用して、別のコンピュータに Windows をインストールできます。

これらの提案がお役に立てば幸いです。

なぜ私の PC はリセットさせてくれないのですか?

Windows システムファイルが破損しているか、古くなっていることが、リセットできない原因である可能性があります。SFC と DISM スキャンを実行して、リセットプロセスを妨げている破損したファイルを修復します。

リカバリモードで PC のリセット中に問題が発生した場合はどうすればよいですか?

リカバリモードで PC のリセット中に問題が発生した場合は、Windows 回復環境 (WinRE) でスタートアップ修復を実行します。ただし、それでも問題が解決しない場合は、システムの復元ポイントから復元するか、Windows をクリーン再インストールします。

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