エラー 8024402f、保護定義の更新が Windows 11 で失敗しました

Windows セキュリティ (Microsoft Defender) がWindows 11でエラー 8024402f、保護定義の更新が失敗しましたをスローした場合、この投稿に従って問題を正常に修正してください。多くのユーザーが、Windows セキュリティまたは Windows Defender でセキュリティ署名の更新をインストール中にエラーコード 8024402f を受信すると報告しています。

発生すると、Windows セキュリティに次のエラーメッセージが表示される可能性が最も高くなります。

保護定義の更新が失敗しました。
エラーコード: 8024402f
更新プログラムを確認中に予期しない問題が発生しました。更新プログラムのインストールまたはトラブルシューティングに関する情報については、ヘルプとサポートを参照してください。

このエラーは Windows 11 に限定されているため、以前のバージョンの Windows で発生する一般的な 8024402f エラーコードと混同しないでください。

今、Windows 11 に新しいセキュリティ署名をインストールできない同じエラーが発生している場合は、この投稿で説明した修正を試してください。その前に、Windows 11 でセキュリティ定義の更新エラー 8024402f を引き起こす可能性のあるシナリオを理解してみましょう。

Windows 11 で Windows セキュリティ定義の更新エラー 8024402f の原因は何ですか?

エラーレポートを分析したところ、このエラーを引き起こす可能性のある原因をいくつかご紹介します。

• 更新プログラムをインストールするのに十分なドライブ領域がない場合に発生する可能性があります。そのため、更新プログラムをダウンロードしてインストールするには、領域をクリーンアップします。
• システムで日付と時刻を正しく設定していないと、このエラーが発生することもあります。そのため、日付と時刻が正しいことを確認してください。
• Windows Update サービスに不具合があることも、エラーの原因の 1 つになる可能性があります。適用できる場合に限り、しばらくサービスを無効にして問題を解決してみてください。
• 特定の依存関係サービスが無効になっている場合に、エラーが発生する可能性があります。
• 同じ理由の 1 つとして、Windows セキュリティが無効になっているか、システムファイルが破損している可能性があります。

自分に最適なシナリオに基づいて、以下の修正を試して問題を解決できます。

Windows 11 で Windows セキュリティ定義の更新エラー 8024402f を修正する

Windows 11/10 に新しいセキュリティ更新プログラムをインストールするときにエラー 8024402f を修正する方法は次のとおりです。

1. 十分なスペースがあることを確認します。
2. 日付と時刻を正しく設定します。
3. Windows Update サービスを一時的に無効にします。
4. Windows セキュリティが有効になっていることを確認します。
5. すべての依存関係が有効になっていることを確認します。
6. クリーンインストールまたは修復インストールを実行します。

1] 十分なスペースがあることを確認します

このエラーの潜在的な原因の 1 つは、PC のディスク領域が不足してセキュリティ更新プログラムをインストールできないことです。Windows セキュリティには、Windows Defender または Windows ファイアウォールの定義更新プログラムをインストールするために約 16 GB の空き領域が必要です。したがって、最初にすべきことは、OS ドライブに十分な領域があり、問題なくセキュリティ更新プログラムをインストールできることを確認することです。

Win+E ホットキーを使用してエクスプローラーを開き、C ドライブに移動できます。C ドライブを選択して右クリックし、[プロパティ] オプションを選択します。[プロパティ] ウィンドウで、[全般] タブに移動し、ドライブにある空き領域の量を探します。16 GB 以上の空き領域があれば、問題ありません。そうでない場合は、更新プログラムをインストールするために領域を空ける必要があります。

システムの領域を空ける方法はいくつかあります。Windows の組み込みユーティリティであるディスク クリーンアップ ユーティリティを使用して、一時ファイルとジャンク ファイルを削除できます。 Comet (Managed Disk Cleanup) や Cleanmgr+ などの無料ソフトウェアも、同じ目的に使用できます。それ以外に、重複ファイルを削除して、PC に必要な空き領域を確保してみてください。

更新プログラムをインストールするのに十分なディスク領域があり、それでも同じエラーコードが表示される場合は、エラーの根本的な原因が他に考えられます。そのため、次の修正に進み、エラーを解決できます。

2] 日付と時刻を正しく設定します

場合によっては、日付と時刻の不一致が原因でこのエラーコードが発生する可能性があります。Windows セキュリティの更新プログラムをダウンロードしてインストールするために使用される Microsoft サーバーは、日付と時刻が正しくないために PC との接続を拒否する場合があります。そのため、日付と時刻を確認してみてください。オフになっている場合は、それがエラーの原因である可能性があります。シナリオが適用される場合、システムで正しい日付と時刻を更新することでエラーを修正できるはずです。

Windows で正しい日付と時刻を設定する手順を次に示します。

1. まず、Win+I ホットキーを使用して [設定] を開いて、時刻と言語 > 日付と時刻セクションに移動します。
2. 次に、時刻を自動的に設定するおよびタイムゾーンを自動的に設定するオプションに関連付けられているトグルを有効にします。
   注: 正しい日付と時刻を強制的に設定するには、インターネットがオンになっていることを確認してください。
3. 次に、PC を再起動すると、日付と時刻が正しく調整されます。

これでセキュリティ更新プログラムをインストールして、エラーが修正されたかどうかを確認できます。

このシナリオが当てはまらない場合は、次の潜在的な修正に進みます。

3] Windows Update サービスを一時的に無効にする

上記の 2 つの解決策が機能しなかった場合、エラーは Windows Update サービスの不具合が原因である可能性があります。定義更新プログラムのインストールには使用されないため、このサービスを一時的に無効にすることができます。サブサービスが使用されます。これは一種の回避策であり、一部の影響を受けるユーザーには効果的であることが証明されています。そのため、試してみて、自分に合っているかどうかを確認することもできます。

Windows Update サービスを無効にするには、以下の手順に従います。

1. まず、Win+R ホットキーを使用して [実行] ダイアログを呼び出し、services.mscと入力します。
2. 次に、[サービス] ウィンドウで下にスクロールして、Windows Update サービスを見つけます。
3. 次に、Windows Update サービスをタップして右クリックします。
4. コンテキスト メニューから、[停止] オプションを選択します。
5. その後、[サービス] ウィンドウを最小化して、Windows セキュリティに移動してセキュリティ更新プログラムをインストールします。エラーが修正されたかどうかを確認します。

この方法でエラーが修正されたかどうかに関係なく、Windows Update サービスを再度有効にする必要があります。[サービス] ウィンドウに移動し、[Windows Update] を右クリックして、[開始] オプションを選択して再度オンにします。

4] Windows セキュリティが有効になっていることを確認します

Windows セキュリティに関連する更新プログラムをインストールするたびに同じエラーコードが表示される場合は、PC で Windows セキュリティが有効になっていることを確認してください。PRO、Enterprise、または Education エディションのユーザーは、グループ ポリシー エディターを使用して簡単に実行できます。方法を確認しましょう。

1. まず、Win+R ショートカット キーを使用して [実行] を開き、gpedit.mscと入力して、Ctrl + Shift + Enter キーを押して、ローカル グループ ポリシー エディター ウィンドウを管理者として起動します。UAC プロンプトで [はい] を押します。
2. 次に、ローカル グループ ポリシー エディターで次のアドレスに移動します。

   コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > Windows Defender ウイルス対策

3. この場所で、右側のペインでMicrosoft Defender ウイルス対策を無効にするというポリシーを探し、ダブルクリックします。
4. ポリシー オプションの中で、無効または未構成に設定されていることを確認します。設定されていない場合は、設定を適切に調整します。
5. 次に、[適用] > [OK] ボタンを押してポリシーを適用します。
6. 最後に、PC を再起動して、以前にエラー コード 8024402f が表示されていたセキュリティ署名をインストールしてみてください。

この解決策は、影響を受けた一部のユーザーに効果があったため、試してみてください。

5] すべての依存関係が有効になっていることを確認します

それでも同じエラーコードが表示される場合は、Windows セキュリティの更新プログラムをインストールするために必要なすべての依存関係が有効になっていることを確認できます。有効になっていない場合、エラーが発生する可能性があります。確認する必要があるサービスを次に示します。

• バックグラウンド インテリジェント転送サービス
• COM+ イベント システム
• DCOM サーバー プロセス ランチャー
• リモート プロシージャ コール (RPC)

そのため、[サービス] ウィンドウを開き (方法 (3) で行ったように)、上記の各サービスを探して、有効になっていることを確認します。有効になっていない場合は、サービスを右クリックして、[開始] オプションを選択して有効にします。上で述べた各サービスに対してこれを繰り返します。

また、上記の各サービスのスタートアップの種類を [自動] に設定する必要があります。それには、以下の手順に従います。

1. サービスを右クリックして、プロパティを選択します。
2. スタートアップの種類のドロップダウン オプションを選択し、自動オプションを選択します。

それでも問題が解決しない場合は、次の修正を試してください。

6] クリーン インストールまたは修復インストールを実行します

上記の方法をすべて試してもエラーが修正されない場合は、システムに存在する深刻な破損が原因で Windows セキュリティの更新コンポーネントに影響を与えている可能性が高くなります。その場合、クリーン インストールまたは修復インストールを実行できます。クリーン インストールでは、OS ドライブに存在するデータが失われる可能性があります。修復インストールでは、データに影響を与えることなくシステム ファイルが更新されます。そのため、好みに応じて方法を選択し、エラーが修正されるかどうかを確認します。

同様のエラー:Windows Defender 保護定義の更新がエラー コード 0x8024402c、0x80240022、0X80004002、0x80070422、0x80072efd、0x80070005、0x80072f78、0x80072ee2、0x8007001B で失敗しました。

Windows Update のトラブルシューティングを行うにはどうすればよいですか?

Windows Update エラーのトラブルシューティングを行う最も簡単な方法は、Windows 11/10 に用意されている組み込みの Windows Update トラブルシューティング ツールを実行することです。設定を開き、システム > トラブルシューティング > その他のトラブルシューティング ツールに移動して、Windows Update トラブルシューティング ツールを実行します。

エラー コード 8024402F を修正するにはどうすればよいですか?

このエラーを修正するには、更新プログラムをインストールするための十分なストレージがあるかどうかを確認する必要があります。次に、日付と時刻を手動で設定し、Windows Update サービスを一時的に無効にし、Windows セキュリティが有効になっているかどうかを確認するなどを行います。最も重要なことは、すべてのサービスの依存関係が実行されているかどうかを確認することです。

以上です。