プリンターから印刷しようとしたときに「プリンターの検証に失敗しました」というエラーメッセージが表示される場合、プリンターに問題が発生している可能性があります。この問題が発生する理由については最善の回答はありませんが、いくつかの回避策を試して、そのうちの1つが機能するかを確認できます。
HPプリンターの検証に失敗しました
通常、プリンターのセットアップは他の日には問題なく機能しますが、最も必要なときに機能しなくなります。そのため、遅らせることができないジョブがキューにある場合、実際の問題が発生する可能性があります。これらの回避策を試して、問題が解決するかどうかを確認してください。
- プリンタートラブルシューティングを実行する
- Windows用のHP Print and Scan Doctorを使用する
- ドライバを削除して再インストールする
ここでは、上記の方法を少し詳しく説明します。1
1] プリンタートラブルシューティングを実行する
Windows 10の検索バーに「トラブルシューティング」と入力し、「トラブルシューティングの設定」を選択します。
左のパネルで、[トラブルシューティング]エントリを選択し、次に右側の[追加のトラブルシューティング]リンクをクリックします。
下にスクロールして[プリンター]まで移動し、[トラブルシューティングを実行]ボタンを押して印刷に関する問題を修正します。
2] HP Print and Scan Doctorを使用する
Windows用のHP Print and Scan Doctorは、印刷とスキャンに関する問題を自動的に診断して解決する自動化ツールです。
プログラムをダウンロードしてインストールしたら、プログラムを実行してプリンターを選択し、[印刷を修正]ボタンを押して問題をスキャンして修正します。
3] プリンタードライバを削除して再インストールする
実行ダイアログボックスを開くには、Win + Rキーを組み合わせて押します。
cmdと入力してEnterキーを押します。
開いたコマンドプロンプトウィンドウに次のように入力してEnterキーを押します。:
printui.exe /s
開いた[プリンターのプロパティ]ボックスで、[ドライバー]タブに切り替えます。
プリンターのドライバーを探します。表示されたらクリックして、[削除]をクリックします。
完了したら、[OK]ボタンを押します。
[プリントサーバーのプロパティ]ウィンドウで、[適用]と[OK]を選択します。
次に、プリンターの製造元のWebサイトにアクセスして、最新のWindows 10ドライバーを検索します。
プリンターのドライバーをダウンロードしてインストールします。
コンピューターを再起動します。
これ以降、HPプリンターの検証に失敗したというエラーメッセージが表示されなくなります。
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