Windows 11/10 で Excel がフリーズ、クラッシュ、または応答しない

最近、ソフトウェアに問題があるMicrosoft Excelユーザーから、いくつかの苦情が寄せられました。どうやら、新しいファイルを開こうとすると、または少なくとも 50 パーセントの確率でプログラムがクラッシュするようです。問題は、この問題を解消できるかどうかです。答えは「はい」です。今日はそれについてお話します。

Excel は、他のプロセスによって使用されている場合、フリーズしたり応答しなくなったりすることがあります。そのため、Excel が使用されているときに何らかの操作を実行すると、応答しなくなったりフリーズしたりすることがあります。一部の COM アドインまたは Excel アドインでもこの問題が発生することがあります。さらに、Excel ファイルがサードパーティ ツールによって正しく生成されず、そのファイルを Excel で開こうとすると、Excel が応答しなくなったりクラッシュしたりすることがあります。この記事の最後までに、物事を正常な状態に戻す可能性のあるいくつかの修正について説明します。効果があるものが見つかるまで、すべてのオプションを試してみることをお勧めします。それでは始めましょう。

Excel がフリーズ、クラッシュ、または応答しない

次のエラー メッセージのいずれかが表示される可能性があります。

• Excel が応答していません。
• Excel が動作を停止しました。
• 問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりました。

マクロの実行中に Microsoft Excel がクラッシュまたはフリーズしたり、保存せずにネットワークからファイルを開いたり、行をコピーしたり貼り付けたり、削除したりすると、次の提案が役立つ場合があります。

1. セーフ モードで Excel を起動する
2. アドインを無効にする
3. 最新の更新プログラムをインストールする
4. ファイルがサードパーティによって生成されているかどうかを確認する
5. 選択的起動を実行する

1] セーフ モードで Excel を起動する

外部の何かがExcelを異常動作させているかどうかを調べるには、セーフ モードで起動するのが一番です。セーフ モードで Excel を起動するには、Ctrlキーを押しながら Excel ファイルをダブルクリックします。確認ボックスが表示されるまで Ctrl キーを離さないでください。そのボックスで、はいボタンを押すと、セーフ モードで Excel が開きます。または、[ファイル名を指定して実行] コマンド ボックス (Win+R) を開き、「excel.exe /safe」とテキスト フィールドに入力して、キーボードのEnterキーを押します。これにより、セーフ モードで Excel が起動します。

すべての問題が解決された場合、アドインがアクティブになっている場合は、1 つ以上のアドインを無効にする必要がある可能性があることを意味します。

2] アドインを個別に無効にする

OK、アドインを無効にする前に、まだセーフ モードになっていることを確認してください。はい、セーフ モードになっていなくてもこれを実行できますが、Excel が自動的に閉じられる原因がわからないため、安全なルートをたどることが最善です。

すべてのアドインを無効にするには、ファイル>オプション>アドインをクリックします。そこから、COM アドインを選択し、移動ボタンをクリックします。有効なアドインの一覧のすべてのチェック ボックスをオフにしてから、OKをクリックしてください。最後に、Excelを閉じてWindows 10コンピューターを再起動すれば、うまくいけば問題ありません。

3] 最新の更新プログラムをインストールする

Windows 10 の特定の設定により、Officeのインストールでまだ新しい更新プログラムを取得していない可能性があります。常に最新の更新プログラムを取得できるようにするには、Windows キー + Iをクリックして設定アプリを起動します。

そうしたら、更新とセキュリティをクリックして、詳細オプションまでスクロールします。このセクションには、「Windows を更新するときに、他の Microsoft 製品用の更新プログラムも入手する」が表示されます。オンになっていることを確認してから、1 つ前の手順に戻って「更新プログラムの確認」ボタンをクリックします。

実際に更新プログラムが利用可能な場合は、それらをインストールしてコンピューターを再起動し、クラッシュの問題が解決されたかどうかをもう一度確認します。

4] ファイルがサードパーティによって生成されているかどうかを確認する

サードパーティ アプリケーションが Excel ファイルを生成している状況があります。ただし、この場合、ファイルが正しく生成されていない可能性があり、特定のことが正しく機能しない可能性があります。

ここで行う必要があるのは、サードパーティ アプリが Excel ファイルで動作しないようにしてから、このファイルを Excel で開こうとすることです。それでも機能しない場合、問題は別のところにあります。

5] 選択的起動を実行する

この時点で、コンピューターで選択的起動が有効になっているかどうか疑問に思う必要があります。再起動後に特定のことが正しくロードされていない可能性があるため、この場合は、まだ有効になっていない場合は、選択的起動を有効にすることをお勧めします。

Windows キー + Rをクリックして「msconfig」と入力し、最後にEnterキーを押します。システム構成ウィンドウが表示されたら、全般タブに移動して選択的起動を選択します。その後、Windows 11/10 コンピューターを再起動して、Excel がまだ機能しているかどうかを確認します。

これで解決することを願っています。