Microsoft Teamsは、世界中の企業で使用されているトップクラスのビデオ通話サービスです。その重要な機能の1つは、画面を共有しているユーザーが他の参加者に要求を出すことを許可することです。この投稿では、Microsoft Teamsで制御を要求できることについて説明します。
MS Teamsでは、ユーザーが制御権を付与し、画面を共有しているユーザーのシステムを管理する別のユーザーに権限を与えることができます。これは、企業会議でプレゼンテーションを共有する場合だけでなく、さまざまなテクニカルサポートが問題をトラブルシューティングする場合にも使用されますが、だまされないようにテクニカルサポート詐欺に注意する必要があります。
Microsoft Teamsで制御を要求する方法
Teamsでは、参加者は画面を共有しているユーザーの同意なしに画面を制御することはできません。ただし、ユーザーは自発的に画面制御を会議に出席している参加者に付与できます。誰かの画面を制御する必要がある場合は、会議で直接尋ねることも、次の手順に従ってMicrosoft Teamsで画面の制御を要求することもできます。
- 誰かが画面を共有している場合は、[制御を要求]に移動します。
- [制御を要求]ポップアップが表示されます。[要求]制御ボタンをクリックすると、プレゼンターにリクエストが送信されます。
- タスクが完了したら、[制御の停止]をクリックするだけで、権限が終了します。
これで作業は完了します。
Teamsで参加者に制御権を付与する方法
Teamsでは、プレゼンターが制御リクエストを上げていないユーザーに自発的に制御権限を付与することもできます。これを行うには、画面を共有してデスクトップにいるときに、[制御の付与]ドロップダウンメニューをクリックして、参加者の名前を選択します。
以上です！
Teamsで制御を要求または付与できない場合
Teamsで制御を要求または付与できない場合は、以下に示す解決策に従ってください。
- システム管理者によって制御の要求が無効になっているかどうかを確認する
- GPUハードウェアアクセラレーションが有効になっていることを確認する
- Teamsアプリに切り替える
これらについて詳しく説明します。
1] システム管理者によって制御の要求が無効になっているかどうかを確認する
まず、管理者が参加者が制御を要求することを禁止しているかどうかを確認する必要があります。Teamsの[制御を要求]ボタンにカーソルを合わせると次のメッセージが表示される場合、管理者は、外部の参加者が制御アクセスを要求できないように会議を構成しています。
制御の要求は、共有者の会社の管理者によって無効にされています
管理者がこれを変更したい場合は、[Teams管理センター]>[会議]>[会議ポリシー]の順に移動し、[外部の参加者が制御権を付与または要求できる]と[参加者が制御権を付与または要求できる]をオンにする必要があります。変更を加えた後、会議を再起動して問題が解決したかどうかを確認します。
2] GPUハードウェアアクセラレーションが有効になっていることを確認する
制御を要求または付与する機能はGPUに大きく依存しており、GPUハードウェアアクセラレーションを有効にする必要があります。これを行うには、以下の手順に従ってTeamsでGPUハードウェアアクセラレーションを有効にします。
- コンピューターでTeamsを開きます。
- 次に、プロフィール写真のすぐ隣にある3つのドットをクリックします。
- ドロップダウンリストから[設定]を選択する必要があります。
- [全般]タブの[アプリケーション]セクションで、[GPUハードウェアアクセラレーションを無効にする]のチェックを外します。
これで作業は完了します。
3] Teamsアプリに切り替える
MS Teamsのブラウザバージョンには、よく知られた欠陥がいくつかあります。その欠陥の1つは、アクセスを許可できない場合があることです。プレゼンターがTeamsのWebバージョンを使用している場合は、アプリケーションをインストールする必要があります（Windows 11ではデフォルトでインストールされています）。これで解決します。
この投稿で説明した解決策を使用して問題を解決できることを願っています。
Teamsで制御を要求できないのはなぜですか?
その会議の管理者が制御アクセスの移行を許可していないため、Teamsで制御を要求できません。制御権限を制御するポリシーである[参加者が制御権を付与または要求できるようにする]を無効にしている必要があります。他のすべての参加者がリクエストを上げることができるが、自分ができない場合は、GPUハードウェアアクセラレーションオプションを有効にしていることを確認してください。
Teamsが許可を求めるのはなぜですか?
Teamsは通話を行う必要があるため、電話にアクセスするための許可が必要です。これは、携帯電話にTeamsアプリをインストールするときに必要です。アクセスを許可したくない場合は、ブラウザを使用してTeams会議に参加してください。
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