Microsoft の使い捨てコードのリクエストが何度も届く場合は、この投稿を読んで問題を解決する方法を確認してください。使い捨てコードとは、Microsoft が登録済みのメール ID または電話番号に送信する確認コードで、Microsoft アカウントの正当な所有者であることを確認するために使用されます。このコードはセキュリティを強化するもので、たとえ誰かにパスワードが知られても、アカウントにアクセスするには一時的なコードが必要になります。
使い捨てコードは一時的なもので、一度しか使用できません。通常は、Microsoft アカウントで 2 要素認証を有効にしている場合に、ログインプロセスを完了するために送信されます。ただし、Microsoft では、アカウントでの不審なアクティビティを検出した場合や、アカウントの変更を通知するセキュリティアラートの一部として、本人確認のために使い捨てコードを送信することがあります。
予期せずに複数の Microsoft の使い捨てコードのメールを受け取った場合は、原因を調査してアカウントを保護するための必要な措置を講じることが重要です。
Microsoft の使い捨てコードのリクエストが何度も届く場合
TheWindowsClub には、Microsoft アカウントに関連する問題のトラブルシューティングに役立つ 10,000 を超える投稿があり、当社の経験に基づいて、Microsoft の使い捨てコードのリクエストが何度も届く場合には、次の対策を講じることをお勧めします。
- リクエストの正当性を確認する。
- パスワードを変更する。
- プライマリ エイリアスを変更する。
- メールセキュリティ ソリューションを使用する。
- Microsoft サポートに問い合わせる。
これらを詳しく見ていきましょう。
1] リクエストの正当性を確認する
受信したメールが正当な Microsoft のメールであることを確認してください。コードを要求するメールが不正な送信元から送信されていると思われる場合は、Microsoft に報告してください。一般的なフィッシングの手法とオンライン詐欺を避けるためのヒントについて、情報を収集しておいてください。
Microsoft では通常、メールで機密情報を要求することはありません。そのため、求められていないリクエストには注意してください。不審なメールには返信したり、リンクをクリックしたり、添付ファイルをダウンロードしたりしないでください。疑わしい場合は、危険なリンクをクリックするのではなく、Microsoft の公式 Web サイトに直接アクセスしてください。
2] パスワードを変更する
使い捨てコードのメールを複数回受け取った場合は、誰かがすでにパスワードを知っていて、Microsoft アカウントにログインしようとしている可能性があります。アカウント アクティビティを表示し、知らない場所からアカウントにサインインしようとした形跡がないか確認してください。
account.microsoft.com にアクセスしてアカウントにサインインします。セキュリティタブをクリックします。サインイン アクティビティの下にあるアクティビティを表示リンクをクリックします。アカウントにアクセスするために使用されたデバイスとブラウザのリストが表示されます。誰かがアカウントに不正アクセスしようとしていることに気付いた場合は、すぐにパスワードを変更してください。
セキュリティ タブで、パスワード セキュリティの下にあるパスワードを変更リンクをクリックします。
パスワードの変更画面で、古いパスワードを入力し、新しいパスワードを入力して、確認のために新しいパスワードを再入力します (大文字と小文字、数字、特殊記号を組み合わせた強力なパスワードを設定することをお勧めします)。
パスワードを変更すると、使い捨てコードのメールは届かなくなります。
3] プライマリ エイリアスを変更する
メール エイリアスとは、メインの受信トレイにメールをリダイレクトする代替のメール アドレスです。プライマリ メール アドレスが信頼できない送信元に公開され、スパムや迷惑メールを受け取り始めた場合は、エイリアスを使用することでセキュリティを保護できます。Microsoft を含む主要なメール プロバイダーはすべて、さまざまなレベルの制御を備えたエイリアスを作成するオプションを提供しています。Microsoft アカウントに新しいエイリアス アドレスを作成し、そのエイリアスをアカウントのプライマリ エイリアスとして設定します。次に、古いメール アドレスのサインイン設定をオフにして、ハッカーがアカウントにアクセスできないようにします。
このリンクにアクセスして Microsoft アカウントにサインインし、上部にある情報タブをクリックします。アカウント情報セクションまでスクロールし、アカウント情報を編集リンクをクリックします。アカウント エイリアスの下にあるメールを追加リンクをクリックして、新しい「outlook.com」メール エイリアスを作成します。既存のメール アドレスを Microsoft アカウント エイリアスとして追加することもできます。
エイリアスが作成されたら、アカウント エイリアス セクションに戻り、新しく作成したエイリアスの横にあるプライマリにするリンクをクリックします。エイリアスを所有していることを確認するように求められる場合があります。手順に従って、新しいエイリアスをプライマリ エイリアスにします。
次に、下部にあるサインイン設定を変更するリンクをクリックし、新しく作成したエイリアスからのみサインインを許可します。
4] メールセキュリティ ソリューションを使用する
ウイルス対策プログラムから Microsoft Defender for Office 365、Cisco Secure Email など、包括的なメール セキュリティ プラットフォームまで、さまざまなメール セキュリティ ソリューションが用意されています。これらを使用して、フィッシングやメール スパムから強力に保護することができます。
5] Microsoft サポートに問い合わせる
上記の解決策のいずれも役に立たない場合は、メールまたはチャットで Microsoft サポートに問い合わせて、すべてを説明してください。カスタマー サポート エグゼクティブがアカウントのセキュリティを強化する方法を説明します。
この記事がお役に立てば幸いです。
Microsoft アカウントでコードが要求されるのはなぜですか?
Microsoft がコードを要求する理由はいくつか考えられます。2 要素認証を有効にしている場合、パスワードを入力した後、コードの入力を求められます。Microsoft がアカウントで異常なサインイン アクティビティを検出した場合、追加の確認のためにコードを求められることがあります。パスワードのリセットまたはアカウントの回復プロセスを開始する場合にも、コードが必要になることがあります。
Microsoft から本人確認用のコードが送信されないのはなぜですか?
本人確認用のコードが届かない場合は、Microsoft アカウントに関連付けられている連絡先情報が正しいことを確認してください。また、コードのメールが誤ってスパムや迷惑メール フォルダに送信されていないか確認してください。ネットワークの問題により、コードの配信が少し遅れる場合があります。しばらく待ってから、確認コードの再送信を検討してください。
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