Microsoft アカウントを使用してサインインしようとしたときに「その Microsoft アカウントは存在しません」というエラーが表示された場合、この投稿は問題を理解するのに役立ちます。アカウントが正しくないように見えても、他の理由がある可能性があります。
「その Microsoft アカウントは存在しません」エラーを修正する
アカウント ID が存在しない可能性を除いて、3 つの主な理由を次に示します。昨日または数時間以内にアクセスしたことを確認した場合は、提案事項を確認してください。
- エイリアス アカウント
- 入力ミスによるメールアドレス
- 削除されたアカウント
1] その人物はエイリアスを使用してログインしています。
Microsoft Outlook では、メールアカウントのエイリアスを作成できます。見栄えの良いメール ID がなく、プロの仕事に使用したい場合に役立ちます。これらのエイリアスは、Microsoft アカウントにログインするために使用することはできません。元のアカウント ID を使用する必要があります。そうすれば、もう問題はありません。
2] 正しいメールアドレスを再入力する
メールアドレスを間違えて入力している可能性があります。確認するのが最善です。そのアカウントからメールを送信した親しい連絡先に聞いて確認することもできます。Windows または Microsoft 製品を使用している場合は、設定を確認して見つけることができるはずです。
ヒント: @outlook.in など、国固有の Outlook メール ID を引き続き取得できます。
3] 削除されたアカウント
しばらくしてからサインインしようとしている場合、アカウントが無効化されているか、削除されている可能性があります。
Microsoft サポートによると、アカウントをアクティブな状態に保つには、2 年以内に少なくとも 1 回は Microsoft アカウントにサインインする必要があります。メールアカウントの場合は、365 日以内である必要があります。
つまり、メールアドレスがプライバシーのため削除されたというメッセージが表示された場合、アカウントに問題があり、Microsoft に連絡することが唯一の選択肢です。
アカウントに何が問題があるのか理解できたことを願っています。
なぜ Microsoft はアカウントがないと言うのですか?
アカウントまたはそのエイリアスが削除された場合、Microsoft はアカウントがないことを示す場合があります。Microsoft ドメイン (@Outlook、@Hotmail、@Live、@MSN) のメールアカウントは、削除されると永続的に削除されるため、このエラーメッセージが表示されます。この問題を回避するには、常にアクティブで既存のメール資格情報を使用してください。
なぜ Microsoft は私のアカウントを認識しないのですか?
Microsoft がアカウントを認識しない場合は、誤植のない正しいユーザー ID とパスワードを入力してください。資格情報をコピーして貼り付けるのではなく、手動で入力することで余分なスペースを避けてください。パスワードは大文字と小文字が区別されるため、Caps Lock がオフになっていることを再確認してください。問題が解決しない場合は、パスワードをリセットするか、アカウントの復旧をサポートします。
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