Windows 11/10 での HP Recovery Manager の復元が完了しないエラー

HP の Windows 11/10 デバイスで復元操作を実行しようとしたときに、復元マネージャーエラープロンプトが表示され、メッセージ復元が完了しませんでしたが表示された場合は、この投稿が役立つはずです。この投稿では、この問題を正常に解決するための最適な解決策を紹介します。

この問題が発生すると、次のメッセージを含むエラープロンプトが表示されます。

復元マネージャー
復元が完了しませんでした
復元が完了しませんでした。
次のボタンのいずれかを選択します

このエラーは、ノート PC に 2 つのハードドライブが構成されている場合に発生する可能性が最も高くなります。

HP Recovery Manager 復元が完了しないエラー

この問題が発生した場合は、以下に推奨する解決策を順番に試して、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

1. ハード再起動を実行する
2. PC メーカーからリカバリディスクを入手する
3. セカンダリ HDD を取り外す（該当する場合）

リストされている各解決策に関連するプロセスの説明を見てみましょう。

1] ハード再起動を実行する

電源のリセット（またはハード再起動）は、個人データを消去せずに、コンピュータのメモリからすべての情報を消去します。電源のリセットを実行すると、Windows が応答しない、画面が真っ白になる、ソフトウェアがフリーズする、キーボードが応答しなくなる、その他の外部デバイスがロックされるなどの状態が修正される場合があります。

2] PC メーカーからリカバリメディアを入手する

何らかの理由で、ハードドライブのリカバリパーティションにアクセスできないか、もはや無傷ではない可能性が最も高く、リカバリパーティションでリカバリまたは復元を実行できない場合は、hp.com で HP の電話サポートに連絡して PC リカバリ USB ドライブまたはディスクを注文できます。以前に独自のリカバリメディアを作成していない場合です。リカバリメディアを入手したら、リカバリドライブを使用して PC を復元できます。

3] セカンダリ HDD を取り外す（該当する場合）

この解決策では、プライマリハードドライブのみをインストールしてリカバリを完了する必要があります。

ハードウェア技術者の支援が必要になる場合があります。セカンダリハードドライブを取り外すための詳細な手順は、お使いのノートPCのモデルのマニュアルに記載されています。

次の手順を実行します。

• ノートパソコンの電源を切り、ACアダプターを取り外し、バッテリーを取り外します。
• セカンダリハードドライブを取り外します。
• リカバリディスクを光学ドライブに挿入するか、ノートパソコンの電源を入れて F11 キーを押して、リカバリマネージャーから起動します。
• リカバリプロセスが完了するまで待ちます。
• ノートパソコンの電源を切り、ACアダプターを取り外し、バッテリーを取り外します。
• セカンダリハードドライブを再取り付けします。
• ノートパソコンの電源を入れます。

これがお役に立てば幸いです!