テンプレートまたはドキュメントを開こうとすると、Microsoft Word が情報を回復しようとしていますというエラー メッセージが表示される場合、問題を修正する方法を以下に示します。
エラー メッセージ全体は次のようになります。
Microsoft Word が情報を回復しようとしています…
数分かかる場合があります。
メッセージにあるように、場合によってはドキュメントを開くのに永遠にかかることがあります。これは、次の理由で発生します。
- ダウンロードしたファイルが壊れています。
- ダウンロードしたファイルに読み込みに失敗したマクロが含まれています。
- 目的のドキュメントで動作しないアドインをインストールしています。
- Office または Word のインストールに不具合のあるファイルがあります。
Microsoft Word が情報を回復しようとしている問題を修正する
Microsoft Word が情報を回復しようとしているエラーを修正するには、次の解決策に従います。
- ファイルを再度ダウンロードする
- マクロを無効にする
- アプリケーション アドインを無効にする
- Microsoft Office を修復する
それらについて詳しく知るには、読み続けてください。
1] ファイルを再度ダウンロードする
ダウンロードしたファイルが破損していることがあり、そのために Microsoft Word で開けない場合があります。これは、インターネット接続やブラウザが中断されたためなどに発生する可能性があります。アプリケーションは開いている間にドキュメントをチェックするため、問題が見つかると開かないか、このエラー メッセージのような異なるメッセージが表示されます。
その場合、解決策は簡単です。ダウンロードしたファイルを開いたときにこのエラーが発生した場合は、ファイルを再度ダウンロードする必要があります。ファイルが入手可能な場合は、別のソースを使用してみてください。
2] マクロを無効にする
マクロは通常、自動化と反復モードで特定のタスクを実行するのに役立ちます。ただし、ダウンロードしたファイルにセキュリティ設定に準拠していないマクロが含まれている場合、Microsoft Word はファイルを正常に開くことができず、コンピューターで開くのに永遠にかかる場合があります。そのため、マクロを無効にして問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
注意:この手順は、ダウンロードしたファイルのソースを完全に信頼している場合にのみ実行してください。多くの攻撃者は、マクロ ウイルスを使用して、マルウェアをコンピューターに侵入させることがよくあります。
Word でマクロを無効にするには、次の手順に従います。
- Word を開き、オプションをクリックします。
- セキュリティ センタータブに移動し、セキュリティ センターの設定ボタンをクリックします。
- マクロの設定タブに切り替えます。
- 通知なしですべてのマクロを無効にするオプションを選択します。
- OKボタンをクリックします。
3] アプリケーション アドインを無効にする
アプリケーション アドインは、アプリケーションを強化して、さまざまなことをスムーズに行うのに役立ちます。ただし、不要なアドインをインストールしている場合、同様の問題が発生する可能性があります。そのため、アドインを無効にして問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。
これを行うには、次の手順に従います。
- コンピューターで Microsoft Word を開きます。
- オプションをクリックして、[Word のオプション] ウィザードを開きます。
- セキュリティ センタータブに切り替えます。
- セキュリティ センターの設定ボタンをクリックします。
- アドインタブに移動します。
- すべてのアプケーション アドインを無効にするチェックボックスをオンにします。
- OKボタンをクリックします。
その後、すべてのウィンドウを閉じて Microsoft Word を再起動します。
4] Microsoft Office を修復する
この問題は、マルウェア、ウイルスなどによって Office のインストールに破損したファイルが挿入されたために発生することがあります。その場合は、Microsoft Office のインストールを修復する必要があります。これを行うには、次の手順に従うことができます。
- Win+Iを押して Windows 設定を開きます。
- アプリ > インストール済みアプリに移動します。
- Microsoft 365の三点ドット メニューをクリックします。
- 変更オプションを選択します。
- クイック修復オプションを選択します。
- 修復ボタンをクリックします。
それでも機能しない場合は、オンライン修復オプションを選択する必要があります。
これらの解決策が役立つことを願っています。
修正:Word、Excel、PowerPoint でファイルが破損していて開くことができないというエラー
Microsoft Word で回復済みとはどういう意味ですか?
この特定の用語は、予期しない終了後にアプリを開くと Microsoft Word に表示されます。Word はファイルまたは変更を自動的に保存し、アプリの終了によって削除された最近の変更を回復できるようにこのようなメッセージが表示されます。Microsoft Word の右側にはドキュメントの回復という名前のパネルがあり、自動保存された変更を保存または削除するためのいくつかのオプションが表示されます。この機能は、Windows バージョンと macOS バージョンの Microsoft Word で利用できます。
破損した Word ドキュメントを修復するにはどうすればよいですか?
破損した Word ドキュメントを修復する方法はいくつかあります。ただし、最も簡単な方法は、開いて修復オプションを選択することであり、それだけで可能な限りすべてが行われます。それとは別に、デフォルト設定を使用して Word を起動し、ファイルを RTF 形式で開き、ドキュメント ビュー モードを選択するなどを行うことができます。それでも解決しない場合は、ファイルを下書きモードで開くこともできます。
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