一部の Office ユーザーは、アプリケーションをインストールまたは更新できません。試すたびにOffice エラーコード 30045-13が表示されます。この投稿では、問題について説明し、解決方法を説明します。
問題が発生しました。申し訳ありませんが、問題が発生しました。
追加のヘルプについてはオンラインで確認してください。エラーコード: 30145-13
Office エラーコード 30045-13 を修正する
ソフトウェアのインストールまたはアップグレード中に Office エラーコード 30045-13 が見つかった場合は、以下の解決策に従って問題を解決してください。
- プロセスを再起動する
- Office をインストールまたは更新するときにファイアウォールとウイルス対策をオフにする
- レジストリを修復する
- 更新しようとしている場合は Office を修復する
- Microsoft Office を削除して再インストールする。
始めましょう。
1] プロセスを再起動する
Office インストーラーを実行中にこのエラーが発生したため、プロセスを完全に再起動することで簡単に解決できるグリッチが原因でエラーが発生する可能性があります。
コンピューターを再起動してからインストーラーをもう一度実行して、問題が解決したかどうかを確認します。
2] Office をインストールまたは更新するときにファイアウォールとウイルス対策をオフにする
Microsoft Windows には、システムをウイルスやマルウェアから保護するセキュリティプログラムが組み込まれています。しかし、システムでアプリを実行できるようにする場合、少しうるさくなる場合があります。したがって、アプリをインストールするときは、ファイアウォールとウイルス対策を無効にする必要があります。Office がインストールされたら、再びオンにすることができます。そうしないと、コンピューターは脆弱になります。
ファイアウォールとウイルス対策をオフにする手順は次のとおりです。
- Windows + I キーを押して、設定アプリを開きます。
- ウィンドウの左側にある [プライバシーとセキュリティ] オプションをクリックします。
- 画面の左上隅に移動し、[Windows セキュリティ] をクリックします。
- [ファイアウォールとネットワーク保護] オプションをクリックします。
- ここで、プライベートネットワークとパブリックネットワークの両方でファイアウォールをオフにします。
- Windows セキュリティオプションに戻り、[ウイルスと脅威の保護] オプションをクリックします。
- [ウイルスと脅威の保護の設定] で、[設定の管理] をクリックします。
- [リアルタイム保護] オプションをオフにします。
ファイアウォールとウイルス対策をオフにして、エラーを修正し、この機能を通常どおりオンにするのは間違いです。
サードパーティのセキュリティソフトウェアを使用している場合は、それを無効/有効にする必要があります。
3] レジストリを編集する
このエラーは、レジストリの破損によっても発生します。または、キー値の間違いが原因でこの問題が発生する可能性があります。何らかの理由でキー値が変更または破損した場合、ユーザーに問題が発生し、Microsoft プログラム全体が正しく機能しない可能性があります。このエラーを修正するには、レジストリキーを修復して文字列値を再構築する必要があります。しかし、最善の方法は、レジストリの修復を開始する前に、レジストリのバックアップを取ることです。バックアップを取ったら、以下の手順に従ってレジストリを修復します。
レジストリエディターを起動します。
これで、次のプレインストール済みまたは古いレジストリキーを削除する必要があります。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0 HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0 HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\11.0 HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\12.0 HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0 HKEY_CURRENT_USER\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0
Office 共通レジストリフォルダーで、次のキーの DWORD 値を1に変更します。
- LicenseServers
- LicenseServerRedirection
- AutoExpandDLsEnable
- PassportAuthProvider
最後に、レジストリエディターを閉じてインストールプロセスを再起動します。
4] 更新しようとしている場合は Office を修復する
コンピューターに Office のバージョンがすでにインストールされており、新しいインスタンスを更新またはインストールしようとしている場合、インストールが破損していると 30045-13 エラーが発生する可能性が最も高くなります。そのため、以下の手順を使用して Office を修復する必要があります。
- 設定を開く。
- アプリ > インストール済みアプリまたはアプリと機能に移動します。
- Office を検索します。
- Windows 11: 3 つのドットをクリックして [変更] を選択します。
- Windows 10: アプリを選択して [変更] をクリックします。
- 最後に、[クイック修復] をクリックし、それでも機能しない場合は [オンライン修復] をクリックします。
これで問題が解決することを願っています。
5] Microsoft Office を削除して再インストールする
他に方法がない場合は、最後の手段として、現在の Office インスタンスを削除して新しいインスタンスをインストールします。したがって、Office または Microsoft 365 をアンインストールしてください。Microsoft サポートおよび回復アシスタントは、Office プログラムのアンインストールと Office 365 アプリ、Outlook、OneDrive、Windows、Dynamics 365、およびその他の問題の解決に役立ちます。
これで問題が解決することを願っています。
Office のインストールエラーを修正するにはどうすればよいですか?
Office のインストールエラーを修正する前に、有効なサブスクリプションがあり、インストールが許可されているデバイスの数の上限を超えておらず、正しいアカウントを使用している必要があります。これらの要件を確認したら、Microsoft Office のインストールエラーを解決するためのガイドに進んでください。
Office 365 をインストールしようとしたときにエラーコード 30016 22 とは何ですか?
エラーコード 30016-22 は、レジストリの競合と十分な領域の割り当てが行われなかったために発生します。そのエラーが発生した場合は、Office のインストール中にエラー 30016-22 を解決するためのガイドを参照してください。これで問題が解決することを願っています。
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