iPhoneで「iMessageからサインアウトしました」というエラーを修正する方法

概要

• 「iMessageからサインアウトしました」というアラートは、iMessageの設定が誤っていることを示しています。
• ほとんどの人がこのエラーに遭遇するのは、誤ってサービスを無効にしたり、Apple IDからサインアウトしたり、まだ電話番号をリンクしていないからです。
• サーバー側の問題やソフトウェアのバグでも、このポップアップが発生することがあります。

iPhoneのメッセージアプリでスレッドを開くたびに「iMessageからサインアウトしました」というポップアップが表示されますか? その場合、修正しない限り、青いテキストバブルを送信したり受信したりできなくなります。トラブルシューティングの手順をご紹介します。

iMessageが有効になっていることを確認する

「iMessageからサインアウトしました」というエラーが表示される理由は、多くの場合、単純です。iPhoneで誤ってiMessageを無効にした可能性があります。これを確認するには、iPhoneで設定 > メッセージに移動し、iMessageがオンになっていることを確認します。

すでに有効になっている場合: トグルをオフにして数秒待ってから、もう一度オンにして、iPhoneにサービスを再アクティブ化し、iMessageに再度サインインさせます。

「iMessageからサインアウトしました」というアラートの設定オプションをタップするだけで、このメニューにアクセスすることもできます。

iMessageアドレスを確認する

次の手順は、iMessageアドレスを確認し、iMessageが適切に機能するために必要な電話番号またはApple IDのメールアドレスが選択されていることを確認することです。SIMを頻繁に交換したり、iPhoneでApple IDからサインアウトしたりすると、この問題が発生する可能性があります。

設定 > メッセージに移動し、iMessageトグルの下にある送信と受信オプションを探します。その横に「アドレスなし」と表示されている場合、それがまさにiPhoneで「iMessageからサインアウトしました」というエラーが表示される理由です。

送信と受信をタップして、iMessageにApple IDを使用するを選択します。ポップアップが表示されたら、サインインをタップして、iPhoneにリンクされたApple IDでログインします。ただし、別のアカウントを使用する場合は、代わりに別のApple IDを使用するを選択します。

このメニューに電話番号が表示されている場合は、それも選択されていることを確認してください。通信事業者は、iMessageをアクティブにするためにSMSを送信します。デフォルトでは、iMessageは電話番号を使用して新しい会話を開始しますが、同じメニューからApple IDのメールアドレスに変更できます。

iMessageのAppleのサーバーの状態を確認する

メッセージでスレッドを開くと「iMessageからサインアウトしました」というポップアップがまだ表示される場合は、AppleのiMessageサーバーが一時的にダウンしている可能性があります。Appleのシステムステータスページにアクセスして、すぐに確認できます。

このページのiMessageの横に黄色のインジケーター（緑色ではなく）が表示されている場合は、Appleのサーバーがダウンしていることを意味します。iMessageテキストを再び送受信できるようになるまで、Appleが修正するまで辛抱強く待つ必要があります。

一般的な修正: 再起動、更新など

ほとんどの場合、上記のトラブルシューティング手順で、iPhoneの「iMessageからサインアウトしました」というアラートを解消できるはずです。ただし、それでも問題が発生する場合は、iMessageの一般的な修正を試すことができます。

iPhoneを再起動してみてください。これにより、このような軽微なソフトウェアの不具合を解決するのに役立ちます。新しいiOSバージョンが利用可能な場合は、iPhoneの更新を検討してください。ファームウェアのバグも「iMessageからサインアウトしました」というエラーを引き起こす可能性があります。

iMessageは動作するためにインターネット接続が必要であることに注意してください。iMessageを使用するためにWi-Fiまたは携帯電話ネットワークに接続するのに問題がある場合は、iPhoneのネットワーク設定をリセットすることを検討してください。

提案した修正のいずれも機能しない場合は、Appleサポートに連絡して専門家の支援を受ける時です。Appleサポートアプリを使用してiPhoneのテクニカルサポートを受けるのは簡単ですが、すぐにエージェントと話す場合は、Appleのサポートに連絡するページにアクセスすることもできます。

私の経験では、「iMessageからサインアウトしました」というポップアップは、Apple IDからサインアウトしてサービスの電話番号のチェックを外した瞬間に表示されました。前述したように、SIMカードを交換したり、新しいeSIMに切り替えたりした場合にも、このエラーが発生する可能性があります。ただし、接続、サーバーの問題、ソフトウェアのバグなどの他の要因が原因でiMessageが影響を受ける場合、上記の一般的な修正が役立つ可能性があります。