この投稿では、エラー0x80290300、BIOSでTPMをクリアできないを修正する方法を紹介します。特定のWindows 11/10デバイスでTPM情報をクリアするときに発生します。完全なエラーメッセージは次のとおりです。
0x80290300: 物理プレゼンスコマンドに対するBIOSの応答を取得しようとしたときに一般的なエラーが検出されました。
このメッセージは通常、BIOSでOSからのTPMのリセットまたはTPMオプションのOS管理が無効になっている場合に表示されます。幸いなことに、いくつかの簡単な提案に従ってエラーを修正できます。
BIOSでTPMをクリアできない、エラー0x80290300を修正する
WindowsコンピューターでBIOSでTPMをクリアできず、エラー0x80290300が表示された場合は、次の提案に従ってください。
- OSからのTPMのリセットとTPMオプションのOS管理を有効にする
- TPM管理コンソールからTPMをクリアする
- BIOSを更新する
それでは、これらを詳しく見ていきましょう。
1] OSからのTPMのリセットとTPMオプションのOS管理を有効にする
システムBIOSでOSからのTPMのリセットとTPMのOS管理オプションを有効にすることから始めましょう。BIOSを起動し、[セキュリティ]> [TPM組み込みセキュリティ]ページに移動します。ここで、これらのオプションを見つけて有効にし、エラー0x80290300でTPMをクリアできないかどうかを確認します。
2] TPM管理コンソールからTPMをクリアする
上記のオプションを有効にしても問題が解決しない場合は、管理コンソールからTPMをクリアしてみてください。方法は次のとおりです。
- Windows + Rを押して実行を開き、tpm.mscと入力してEnterを押します。
- TPM管理コンソールが開きます。右ペインの[TPMのクリア]をクリックします。
3] BIOSを更新する
上記のいずれのステップでも解決できない場合は、マザーボードのBIOSを更新します。古いまたは破損したBIOSが真の原因である可能性があります。BIOSを更新すると、BIOSからTPMをクリアできるはずです。
TPMの障害を修正するにはどうすればよいですか?
システムBIOSでTPMを有効にし、ドライバを更新してTPMの障害を修正します。ただし、それでも解決しない場合は、管理コンソールからTPMをクリアし、NGCフォルダーの所有権を取得して削除します。
TPMロックアウトの原因は何ですか?
ユーザーが誤ったPINを何度も連続して入力すると、TPMロックアウトが発生する可能性があります。ユーザーが誤ったPINを入力できる回数は、TPMがロックされるまで、製造元によって異なります。
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