この記事では、ブルースクリーンの死を引き起こす原因と、Windows 11/10 PC で修正する方法について説明します。ブルースクリーンの死 (BSOD) は、「ブルースクリーン」または「停止エラー」画面とも呼ばれ、Windows デバイスが致命的なエラーが発生して安全に回復できないときに表示される画面です。このようなエラーが発生すると、システムはすべての操作を停止してデータの破損やハードウェアのさらなる損傷を防ぎます。
Windows ユーザーの場合、ブルースクリーンの死を経験したことがある可能性があります。発生すると、画面全体が青くなり、白いテキストが表示され、エラーメッセージとクラッシュの原因に関する技術情報が詳細に示されます。エラーメッセージには、停止コード: 0xc00002e3 などの特定のエラーコードが含まれることがよくあります。
BSOD を見ると混乱したり、不安になったりするかもしれませんが、本質的には、重大なエラーが発生した場合にシステムをさらなる損傷から保護するために設計された安全メカニズムです。
ブルースクリーンの死の原因と解決策
ハードウェア、ソフトウェア、またはドライバー関連の問題により、ブルースクリーンの死が発生することがあります。特定の原因を特定するには、通常、画面に表示されるエラーメッセージを分析し、システムログを調べ、ハードウェアコンポーネントで診断テストを実行する必要があります。原因が特定されれば、根本的な問題をトラブルシューティングして、将来の BSOD エラーを防ぐための適切な手順を踏むことができます。
ブルースクリーンの死の主な原因を以下に示します。
1] ハードウェアの問題
A] 不良 RAM
RAM は、コンピュータの実行中にすばやく使用される必要があるデータを格納します。RAM モジュールに障害があると、このデータを破損し、BSOD を含むシステムの不安定化やクラッシュにつながる可能性があります。不良 RAM はランダムビット反転を生成したり、メモリの割り当て要求に適切に応答しないため、BSOD がトリガーされる可能性もあります。
不良 RAM によって発生する可能性のある BSOD エラーコードを次に示します。
- MEMORY_MANAGEMENT (0x0000001A)
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA (0x00000050)
- IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (0x0000000A)。
不良 RAM を確認するには、Windows の組み込みメモリ診断ツールを実行するか、Memtest86+ などのサードパーティツールを使用します。特定したら、不良 RAM を交換して BSOD の問題を修正する必要があります。
ヒント: エラーコードが必要な場合は、Windows に停止エラーの詳細を表示させる必要があります。
B] ハードドライブまたは SDD の障害または破損
HDD と SSD は、時間の経過とともに、ほこりの侵入、物理的な損傷、または摩耗により不良セクターが発生する可能性があります。不良セクターへのデータの読み取りまたは書き込みを試みると、システムがフリーズしたり、応答しなくなったりすることがあります。これらの領域に重要なシステムファイルがある場合、システムがクラッシュして BSOD につながる可能性があります。さらに、HDD または SSD に格納されている重要なシステムファイルが破損すると、オペレーティングシステムが適切に起動できなくなり、BSOD になることがあります。
ハードドライブに関連する問題によって発生する可能性のある BSOD エラーコードを次に示します。
- NTFS_FILE_SYSTEM (0x00000024)
- INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE (0x0000007B)
このような問題をトラブルシューティングするには、すべてのケーブルがハードドライブとマザーボード、電源にしっかりと接続されていることを確認し、Windows の組み込み CHKDSK ツールを使用してディスクエラーをスキャンして修復し、ディスク診断ツールを使用して不良セクターを特定します。不良セクターが見つかった場合は、ハードドライブを交換することをお勧めします。
C] 不良電源
不良電源によって引き起こされる急激なスパイクまたは低下などの電圧レベルの変動は、重要なシステムデータを破損したり、ハードウェアコンポーネントの誤動作につながったりして、DRIVER_POWER_STATE_FAILURE などの BSOD エラーに間接的に寄与する可能性があります。
また、不良電源はグラフィックカードやハードドライブなどの周辺機器に十分な電力を供給できない場合があります。これにより、これらのデバイスが不安定になり、BSOD やシステムクラッシュが発生する可能性があります。
電源が適切に冷却されており、ほこりや破片によって妨げられていないことを確認します。電源と他のシステムコンポーネント間の緩んだ接続や破損したケーブルがないか確認します。不良電源が BSOD エラーの原因であると思われる場合は、電源を正常に動作するユニットに交換します。
D] プロセッサの過熱
最新のプロセッサには、サーマルスロットリングと呼ばれる組み込みの熱保護メカニズムが搭載されています。ただし、プロセッサが重いワークロードまたは不十分な冷却のために常に高温で動作している場合は、機能しない場合があります。これにより、プロセッサの動作が不安定になり、割り込み処理の遅延または障害、メモリの破損、データの損失が発生する可能性があります。その結果、重要なシステムプロセスまたはドライバーが適切に実行されず、既存のハードウェアまたはソフトウェアの問題が悪化します。これにより、次のようなさまざまなタイプの BSOD エラーが発生したり、悪化したりする可能性があります。
- KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
- SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION。
プロセッサの過熱を防ぐには、コンピュータケースに適切な冷却と換気を確保してください。サードパーティのソフトウェアを使用して CPU 温度を監視および管理し、オーバークロック設定を調整して最適な動作温度を維持します。
E] 不良マザーボードコンポーネント
破損したコンデンサや腐食した PCB トレースなどの不良または劣化のマザーボードコンポーネントは、データの送信または格納中にデータを破損する可能性があります。破損したデータに重要なシステムファイルが含まれている場合、BSOD エラーが発生する可能性があります。さらに、マザーボードに格納されているBIOS/UEFI ファームウェアが破損または誤構成されると、システムの起動時にハードウェアコンポーネントの初期化に失敗し、BSOD エラーが発生する可能性があります。
たとえば、マザーボードのメモリコントローラまたはチップセットの問題はメモリ破損に寄与し、PFN_LIST_CORRUPT (0x0000004E) BSOD エラーをトリガーする可能性があります。
このようなエラーのトラブルシューティングを行うには、マザーボードのBIOS/UEFI ファームウェアが最新であることと、マザーボードとそのコンポーネントが適切に冷却されていることを確認します。マザーボードを物理的に検査して損傷の兆候がないか確認し、ハードウェアコンポーネントで診断テストを実行して、障害、不良セクター、または破損を特定します。障害が見つかった場合は、影響を受けたコンポーネントまたは必要に応じてマザーボード全体を交換することを検討してください。
2] ソフトウェアの問題
互換性のない、またはコーディングが不十分なサードパーティソフトウェアは、重要なシステムプロセスまたは他のソフトウェアコンポーネントに干渉して、BSOD エラーを引き起こす可能性があります。また、破損したシステムファイル、不良デバイスドライバー、Windows オペレーティングシステムの更新により、バグや互換性の問題が発生し、エラーコード 0x000000EF、0x0000009F、およびその他の BSOD エラーが発生する場合があります。
システムとデバイスドライバーを常に最新の状態に保ちます。ソフトウェアのインストール、ドライバーの更新、またはハードウェアのアップグレードなどの最近の変更後に BSOD が発生し始めた場合は、変更をロールバックすることを検討してください。システムファイルチェッカー (SFC) を実行して、破損したシステムファイルをスキャンして修復します。
3] ドライバーの問題
互換性のないデバイスドライバーは、特定のハードウェア構成またはオペレーティングシステムのバージョンでは機能しません。その結果、システムコンポーネントと競合して、不安定化またはクラッシュを引き起こす可能性があります。不良ドライバーは、Windows カーネル内の重要なシステムデータ構造を上書きしたり、無効なメモリアドレスにアクセスしたりしようとする可能性があり、さらに BSOD につながります。以下に、ドライバーの問題によって引き起こされる一部の BSOD を示します。
- CRITICAL_STRUCTURE_CORRUPTION
- PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
- DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
不良または互換性のないデバイスドライバーが BSOD を引き起こすと、Windows はエラーに関する情報を格納するクラッシュダンプファイルを生成します。このダンプファイルを分析すると、クラッシュを引き起こした特定のドライバーを特定するのに役立ちます。問題のあるドライバーを特定したら、ドライバーを更新するか、前のバージョンにロールバックしてみてください。BSOD が引き続き表示される場合は、不良ドライバーをアンインストールしてみてください。
この投稿では、ブルースクリーンを引き起こしているドライバーを見つける方法を示します。
4] マルウェアまたはウイルス感染
悪意のあるソフトウェアはシステムファイルを破損し、ドライバーに干渉し、システムの安定性を損ない、BSOD エラーを含むさまざまな問題を引き起こす可能性があります。
信頼できないソースからソフトウェアをダウンロードしてインストールしたり、電子メール内の疑わしいリンクや添付ファイルをクリックしたりしないでください。定期的にシステムをスキャンしてマルウェアに感染していないか確認します。マルウェア攻撃に対するセキュリティを強化するには、Windows Defender やファイアウォールなどの組み込みのセキュリティ機能を有効にします。
5] その他の要因
ハードウェアコンポーネントを定格仕様を超えてオーバークロックしたり、マザーボード、CPU、RAM などのコンポーネントに物理的な損傷が発生したりすると、BSOD エラーが発生する可能性があります。
オーバークロックによって引き起こされる BSOD のトラブルシューティングを行うには、オーバークロック設定を BIOS のデフォルトに戻します。ハードウェアの損傷については、影響を受けたコンポーネントを交換または修理します。
お役に立てば幸いです。
RAM はブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
はい、不良 RAM モジュールまたは不適切なメモリ構成は、システムの不安定性、データの破損、およびその他のメモリ関連のエラーにつながる可能性があります。システムが不良 RAM でデータの読み取りまたは書き込みを試みると、重大なシステムエラーが発生してブルースクリーンになる可能性があります。
過熱はブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
はい、GPU、CPU、またはその他のシステムコンポーネントが安全な動作温度を超えると、不安定になったり、正常に機能しなくなったりします。過熱はシステムの安定性を損ない、クラッシュやブルースクリーンエラーにつながります。冷却コンポーネントを定期的に清掃し、適切なエアフローを確保することで、過熱による BSOD を防ぐことができます。
GPU はブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
はい。古いまたは互換性のないドライバー、不良ハードウェア、過熱、またはオーバークロックなどの問題は、グラフィックス処理ユニットの不安定化につながる可能性があります。機能不全の GPU がエラーが発生したり、グラフィックス処理タスクを適切に処理できなかったりすると、システムクラッシュやブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。
不良 SSD はブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
はい、不良 SSD は通常、ストレージアクセスエラーであるブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。NAND フラッシュの摩耗、物理的な損傷、ファームウェアの破損などの問題は、システムの不安定性や SSD へのデータのアクセスまたは書き込みの問題を引き起こす可能性があります。その結果、重大なシステムエラーまたはブルースクリーンのクラッシュが発生する可能性があります。
PSU はブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
はい、電源ユニットに障害が発生すると、ブルースクリーンになる可能性があります。PSU がシステムコンポーネントに十分な電力を供給できない場合、または電力の変動、電圧低下、PSU の過負荷が発生すると、システムが不安定になり、BSOD やクラッシュが発生する可能性があります。
CPU はブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
ハードウェアの障害、過熱、または他のコンポーネントとの非互換性などの CPU の問題は、システムの不安定化またはクラッシュにつながる可能性があります。機能不全の CPU が処理命令を正しく実行できないと、重大なシステムエラーが発生し、さらにブルースクリーンが発生する可能性があります。
ほこりはブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
ほこりが蓄積すると、CPU や GPU などの重要なシステムコンポーネントへのエアフローが遮断され、過熱の問題が発生する可能性があります。その結果、ハードウェアの誤作動やデータの破損が発生し、システムの不安定化やブルースクリーンエラーが発生する可能性があります。コンピュータシステムを定期的に清掃してメンテナンスすることで、ほこりによるブルースクリーンのリスクを軽減できます。
不良のラップトップバッテリーはブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
はい、ラップトップバッテリーに障害が発生したり、故障したりすると、ブルースクリーンエラーを引き起こす電力関連の問題が発生する可能性があります。ラップトップバッテリーがシステムに安定した電力を供給できない場合、または突然の電力の変動があると、システムエラーが発生し、BSOD エラーが発生する可能性があります。
BIOS はブルースクリーンを引き起こす可能性がありますか?
はい、BIOS の問題がシステムの起動時または動作中にブルースクリーンエラーを引き起こす可能性があります。BIOS の設定が正しくない場合、構成に互換性がなかったり、ファームウェアが古かったりすると、ブルースクリーンのクラッシュが発生する可能性があります。さらに、BIOS の更新に失敗したり、フラッシュの手順が正しくなかったりすると、マシンが起動できなくなり、ブルースクリーンの問題が発生する可能性があります。
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