Outlook 365 がデータの整合性確認で停止している場合は、この投稿が役立ちます。このエラーは、Outlook 内のデータ整合性チェックによってメールにアクセスできないことを示します。この問題は、PST ファイルまたは OST ファイルが大きすぎる場合に発生することがあります。幸いにも、このエラーを修正するためのいくつかの提案に従うことができます。
データの整合性確認とはどういう意味ですか?
Outlook のデータの整合性確認は、データファイルが破損や不正アクセスから解放されているかどうかを確認します。これらのデータファイル (通常は .pst と .ost) には、メール、連絡先、カレンダー、その他の情報が保存されています。
データの整合性確認で停止している Outlook を修正する
Outlook 365 がデータの整合性確認で停止している場合は、次の提案に従って問題を解決してください:
- .pst ファイルと .ost ファイルを修復する
- Outlook アドインを無効にして再度有効にする
- Outlook アカウントを修復する
- 新しい Outlook プロファイルを作成する
- Outlook を修復する
それでは、これらを詳しく見ていきましょう。
1] .pst ファイルと .ost ファイルを修復する
.pst ファイルと .ost ファイルが破損していることから始めましょう。これが Outlook がデータの整合性確認で停止している主な理由です。Outlook 受信トレイ修復ツールを使用して .pst ファイルを修復できます。方法は次のとおりです:
ファイルエクスプローラーを開き、Outlook のバージョンに応じてフォルダーに移動します。
Outlook 365/2021/19: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office19
scanpst.exe ファイルを起動し、スキャンする .pst ファイルの参照を選択して開始をクリックします。
スキャン中にエラーが表示された場合は、修復をクリックして修正します。
破損した .ost ファイルを修復するには、Outlook OST メールアカウントを削除して再度追加します。方法は次のとおりです:
- Outlook を開き、ファイル>アカウント設定をクリックし、削除するアカウントを選択して削除をクリックします。
- 次に、そのアカウントを追加して、問題が解決するかどうかを確認します。
2] Outlook アドインを無効にして再度有効にする
アドインが原因で Outlook がデータの整合性確認で停止することもあります。これを修正するには、すべての Outlook アドインを無効にして再度有効にします。方法は次のとおりです:
- Outlookを開き、ファイル>オプションをクリックします。
- Outlook のオプションウィンドウが開きます。ここでアドインタブに移動します。
- 管理の横にあるCOM アドインを選択し、移動をクリックします。
- 無効にするアドインのチェックを外し、OKをクリックします。
- Outlook を閉じてデバイスを再起動し、エラーが修正されたかどうかを確認します。
それでも解決しない場合は、すべての Outlook アドインを更新するか、再インストールします。または、Outlook をセーフモードで実行して確認することもできます。
3] Outlook アカウントを修復する
Outlook アカウントを修復して、問題が解決するかどうかを確認します。
それでも解決しない場合は、新しいメールプロファイルを作成する必要があります。
4] 新しい Outlook プロファイルを作成する
Outlook プロファイルが破損して、いくつかのエラーが発生する場合があります。その場合は、新しい Outlook プロファイルを作成することでエラーを修正できます。方法は次のとおりです:
- コントロールパネルを開き、メールを検索します。
- メール (Microsoft Outlook)をクリックし、プロファイルの表示を選択します。
- 追加をクリックし、画面の指示に従って新しいユーザー プロファイルを作成します。
5] Outlook を修復する
上記の方法で解決しない場合は、Outlook の修復を検討してください。エラーはアプリのインストールに潜んでいる可能性があり、修復すると解決する場合があります。方法は次のとおりです:
- Windows キー+ I を押して設定を開きます。
- アプリ>アプリと機能をクリックします。
- 下にスクロールして、修復する Office 製品をクリックし、変更を選択します。
- オンライン修復をクリックし、画面の指示に従います。
これらの提案が役立つことを願っています。
Outlook データファイルにアクセスできない場合の対処法
Outlook データファイルにアクセスできない場合は、コントロールパネルのメール設定に移動してメールアカウントを修復します。それでも解決しない場合は、新しい Outlook プロファイルを作成して、データファイルに適切なファイルアクセス許可があるかどうかを確認します。を修復します。それでも問題が解決しない場合は、新しい Outlook プロファイルを作成し、データファイルに適切なファイル権限があるかどうかを確認します。
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