正当なメールがスパムに分類されてしまい、重要な更新情報を見逃すことはありませんか? これは通常、Gmail のフィルターがメールのコンテンツに注意すべき点がある場合や、送信者の評判が疑わしい場合に発生します。安全策として、Gmail は受信したメールをスパム フォルダーに振り分けます。
この問題のその他の原因としては、送信者またはドメインの誤ったブロック、メールのスパムとしてマーク、サービスまたはニュースレターの購読を誤って解除することが挙げられます。正当なメールがスパム フォルダーに振り分けられないようにするために適用できる修正をいくつか紹介します。
1. 送信者またはドメインのブロックを解除する
Gmail では、ユーザーは不要なメールやメールの受信を希望しない送信者をブロックできます。誰かをブロックすると、その人からのすべてのメールは直接 Gmail のスパム フォルダーに振り分けられます。
メールへの返信、転送、印刷、削除を行うのと同じメニューで、ユーザーをブロックすることもできます。そのため、他のタスクを実行しているときに誰かを誤ってブロックした可能性があります。
ほとんどのメールが受信トレイに届くのに、特定の送信者からのメールがスパム フォルダーに振り分けられる場合は、そのユーザーを誤ってブロックした可能性があります。次の手順に従って、ユーザーをブロックしているかどうかを確認し、Gmail でブロックを解除してください。
- Gmail の Web サイトにアクセスしてログインします。
- 画面の右上隅にある歯車アイコンをクリックします。
- すべて設定を表示をクリックします。
- 次に、ページ上部のフィルタとブロックされたアドレスタブに移動します。
- スパムとしてフィルタリングされているメールのメール アドレスを検索します。
- メール アドレスが見つかった場合は、そのユーザーはブロックされている可能性があります。ブロックを解除をクリックしてブロックを解除できます。
ブロック リストにメール アドレスが見つからない場合は、そのユーザーはブロックされていません。メールを受信できない理由を確認するために、他の解決策を確認してください。
2. 送信者またはドメインをホワイトリストに登録する
送信者がブロックされていないのに、そのメールがスパム フォルダーに振り分けられている場合は、Gmail が何らかの理由でその送信者をフラグ付けした可能性があります。これは評判の問題である可能性があります。他の多くのユーザーが送信者をブロックしたか、他の問題により Gmail が送信者をスパムとみなした可能性があります。
送信者またはドメインをホワイトリストに登録して、常にそのメールを許可することができます。送信者またはドメインをホワイトリストに登録するには、フィルタを作成する必要があります。方法を説明します。
- 歯車アイコンをクリックし、Gmail のクイック設定メニューからすべて設定を表示を選択します。
- トップ メニューに移動し、フィルタとブロックされたアドレスを選択します。
- 新しいフィルタを作成をクリックします。
- ホワイトリストに登録したいメール アドレスまたはドメイン名を送信者フィールドに追加します。
- フィルタを作成をクリックします。
- スパムに送信しないの横にあるボックスをオンにします。
- フィルタを作成をクリックします。
スパムに振り分けられているメールの送信者にメールを送信したことがない場合は、メールを送信してください。これにより、送信者が連絡先リストに追加され、送信者の信頼性が高まり、送信者のメールがスパム フォルダーに振り分けられる可能性が低くなります。
3. Gmail フィルタを確認してカスタマイズする
受信トレイではなくスパム フォルダーにスパム メールを振り分けるカスタム Gmail フィルタを作成することで、スパム メールを受信しないようにすることができます。ただし、フィルタを厳しすぎると、正当なメールがスパムとしてフラグ付けされる可能性があります。
これを防ぐには、作成したすべてのフィルタを徹底的に確認し、定義されたトリガーのいずれかが安全なメールが受信トレイに届くのをブロックしていないことを確認することが不可欠です。方法を説明します。
- 歯車アイコンをクリックし、Gmail のクイック設定メニューからすべて設定を表示を選択します。
- トップ メニューに移動し、フィルタとブロックされたアドレスタブを選択します。
- ここでは、受信メールに適用されたすべてのフィルタのリストを確認できます。
- 各フィルタに設定した基準とトリガーを確認して、メールがブロックされる理由を確認します。
- 次に、スパム フォルダーにある重要なメールをすべて確認し、そのようなトリガーが含まれているかどうかを確認します。
- 問題の可能性があるフィルタが見つかった場合は、それを調整するか、削除をクリックして完全に削除します。
フィルタを削除することで問題が解決し、受信トレイに特定の種類のメールが届き始めたら、問題は特定されました。したがって、将来のフィルタに同様のトリガーを追加しないようにしてください。
4. メールをスパムのマークを解除する
メールをスパムとしてマークすると、Gmail はその送信者からの今後のメールをスパムとみなすことがよくあります。以前にフラグが付けられたメールの内容または構造と一致する他の類似のメールをフィルタリングする場合もあります。
Gmail が類似のメールを将来スパムとして分類しないようにするには、誤ってマークされたメールのマークを解除できます。これを行うには、次の手順に従います。
- 左側の詳細ドロップダウン メニューをクリックします。
- スパムフォルダに移動します。
- Gmail によって誤ってスパムとしてマークされたスパム タグ付きのメールを開きます。
- メールの下部にあるスパムとして報告しないをクリックします。
5. ニュースレターまたはプロモーション オファーを再購読する
ニュースレターまたはプロモーション オファーに登録すると、送信者はメールを送信する許可を得ます。登録を解除しない限り、送信者からのすべてのメールは受信トレイに直接届きます。
ただし、受信トレイを管理して混雑を防ぐためにニュースレターまたはプロモーション オファーの購読を誤って解除すると、そのメールはスパム フォルダーに振り分けられます。公式ソースから購読を解除すると、その送信者からのメールは届かなくなります。
したがって、特定の送信者からのメールがスパム フォルダーに振り分けられていることに気づいた場合は、そのリストにまだ登録されているかどうかを確認し、必要に応じて再登録してください。
重要なメールを常に前面に出す
Gmail がスパム フォルダーにメールを送信したために重要なメールを見逃してしまうのはイライラします。Gmail のスパム フィルターは、不要で潜在的に有害なメールからユーザーを守るために設計されていますが、完璧ではありません。
これで、メールがスパム フォルダーに振り分けられる原因と、メールを強制的に受信トレイに届けるためにできることが理解できたと思います。今すぐ行動を起こして、すべての重要なメッセージが注目されるようにしましょう!
コメントする