Outlook で削除ボタンがグレー表示され、メールを削除できない場合は、以下の方法で問題を解決できます。この問題は、最新の Outlook 365 で発生する場合も、古いエディションで発生する場合もありますが、どちらの場合でもいくつかの解決策を使用できます。
削除オプションを使用すると、メールを削除できます。メールを削除すると、削除済みアイテムフォルダーに送信されます。@outlook.com、gmail.com、またはその他のメールアカウントを使用しているかに関係なく、このプロセスは同じです。不要なメールや不要と思われるメールを削除したい場合があります。そのような場合、削除オプションが機能しないかグレー表示されていると、大きな問題になる可能性があります。
Outlook の削除ボタンがグレー表示される場合
Outlook の削除ボタンがグレー表示されている場合は、以下の解決策を試してください。
- 他の方法を試す
- 削除済みアイテムフォルダーを空にする
- カスタムビューをリセットする
- 新しい PST ファイルを作成するか修復する
- セーフモードで Outlook を実行する
- Office を修復する
これらのヒントやコツの詳細については、読み進めてください。
1] 他の方法を試す
リボンの削除ボタンを使用する以外に、メールを削除するには他の方法を使用できます。メールを削除する方法は、よく使われているものがあと 3 つあります。
まず、メールにマウスを合わせると、右側にゴミ箱のアイコンが表示されます。
クリックすると、メールが削除済みアイテムフォルダーに移動されます。
次に、削除するメールを右クリックして、コンテキストメニューから削除オプションを選択します。
3 番目に、メールをクリックして削除済みアイテムフォルダーにドラッグします。
ただし、これらの解決策では、削除オプションがまだ機能していないという事実は変わりません。完全に修正するには、以降の実際の解決策を試してください。
2] 削除済みアイテムフォルダーを空にする
削除済みアイテムフォルダーに何百ものメールが含まれている場合、削除ボタンが表示されない場合があります。その結果、Outlook でメールを削除できません。そのため、削除済みアイテムフォルダーを空にして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。これを行うには、Outlook アプリを開き、ファイルメニューをクリックします。
次に、ツールメニューを展開し、削除済みアイテムフォルダーを空にするオプションを選択します。
はいボタンをクリックして続行します。
3] カスタムビューをリセットする
この問題は、Outlook でカスタムビュー設定を使用している場合に発生することがあります。Outlook ではユーザーがカスタムビューを作成して使用できるため、多くの人がこの機能を使用しています。しかし、同じことがコンピュータで問題を引き起こす可能性があります。そのため、Outlook のビューをデフォルトにリセットして、問題が解決されるかどうかを確認する必要があります。
4] 新しい PST ファイルを作成するか修復する
PST ファイルは Outlook のデータファイルで、すべての設定、カスタマイズ、アカウントなどが含まれています。このファイルが破損していると、この問題を含め、Outlook アプリを使用する際にさまざまな問題が発生する可能性があります。そのため、最初に PST ファイルを修復することをお勧めします。これで問題が解決しない場合は、新しい PST ファイルを作成する必要があります。
5] セーフモードで Outlook を実行する
Word、Excel、PowerPoint と同様に、Outlook でもユーザーはアドインをインストールしてユーザーエクスペリエンスを向上させることができます。しかし、一部のアドインは、削除ボタンをグレー表示にしてメールの削除を妨げる可能性があります。そのため、最初に Outlook をセーフモードで実行する必要があります。ここで削除ボタンが機能する場合は、セーフモードを終了し、アドインを 1 つずつ有効にして、問題のあるアドインを見つける必要があります。
6] Office を修復する
上記の解決策のいずれも機能しない場合は、Office を一度修復する必要があります。これを行うには、サードパーティのアプリやその他のものは必要ありません。Windows 11/10 で Office を修復する方法については、このステップバイステップガイドを参照してください。
以上です。お役に立てれば幸いです。
Outlook カレンダーで削除ボタンがグレー表示されるのはなぜですか？
マルウェア/アドウェアから設定の誤りまで、Outlook カレンダーでこの問題が発生する原因はさまざまです。ただし、アプリをリセットすることで問題を解決できます。一方で、既知の不具合があるかどうかを確認する必要があります。ある場合は、アプリも更新してみてください。
Outlook でメールを削除できないのはなぜですか？
前述のように、PST ファイルまたは Outlook のインストールに問題がある場合、このアプリではメールを削除できない場合があります。一方で、カスタムビューまたは削除済みアイテムフォルダーに問題がある場合、コンピュータで同じ問題が発生する可能性があります。いずれの場合も、上記の解決策を試してこの問題を解決できます。
コメントする