Outlookからメールアカウントを削除できない場合、この記事で提供されている解決策が役立ちます。Microsoft Outlookでは、異なるプロファイルを作成し、各プロファイルに異なるメールアカウントを追加できます。フィードバックによると、ユーザーはOutlookからメールアカウントを削除しようとすると、さまざまなエラーが発生することがわかりました。
Outlookからメールアカウントを削除するときにユーザーが遭遇するエラーメッセージの一部を以下に示します。
プロファイル内の唯一のアカウントでない限り、プライマリアカウントを削除することはできません。プライマリアカウントを削除する前に、他のすべてのExchangeアカウントを削除する必要があります。
個人用メール、連絡先、カレンダーデータを含むメールアカウントを削除する前に、データの新しい場所を作成する必要があります。
Outlookからメールアカウントを削除できない場合の対処法
Outlookからメールアカウントを削除できない場合は、以下の修正プログラムを使用して問題を解決します。
- 右クリックコンテキストメニューを使用する
- 他のすべてのExchangeアカウントを削除する
- コントロールパネルを使用してプロファイルを削除する
- レジストリを使用してプロファイルを削除する
- メールアカウントに対応するレジストリキーを削除する
以下に、これらの修正プログラムをすべて詳しく説明します。
1] 右クリックコンテキストメニューを使用する
これは最も簡単な対処法です。削除オプションがグレー表示されている場合は、右クリックコンテキストメニューを使用してメールアカウントを削除してみてください。削除するOutlookのメールアカウントを右クリックして、削除を選択します。これで問題が解決しない場合は、以下で説明する他の修正プログラムを使用できます。
2] 他のすべてのExchangeアカウントを削除する
「プロファイル内の唯一のアカウントでない限り、プライマリアカウントを削除することはできません」というエラーメッセージは、プライマリアカウントを削除できないことを示しています。プライマリアカウントは、Outlookプロファイル内の唯一のアカウントである場合にのみ削除できます。Outlookでは、ユーザーは複数のプロファイルを作成でき、各プロファイルに複数のメールアカウントを追加できます。Outlookプロファイルに追加する最初のメールアカウントがプライマリアカウントです。
プライマリアカウントを削除する場合は、最初にその特定のプロファイルに追加されたすべてのアカウントを削除する必要があります。他のすべてのアカウントを削除した後、プライマリアカウントを削除できます。メールアカウントが複数ある場合は、この修正プログラムに時間がかかる場合があります。したがって、この問題に対する最善の解決策はその特定のOutlookプロファイルを削除することです。この修正プログラムについては以下で説明します。
3] コントロールパネルを使用してプロファイルを削除する
Outlookでメールアカウントを削除できない場合は、Outlookでそのメールアカウントに関連付けられたプロファイルを削除できます。ただし、この操作によって、その特定のOutlookプロファイルに追加されたすべてのメールアカウントが削除されることに注意してください。Exchangeアカウントがある場合、すべてのメールがクラウドに保存されるため、データが失われることを心配する必要はありません。他のタイプのアカウントの場合は、バックアップを取ることができます。
以下の手順に従ってください。
- コントロールパネルを開きます。
- 表示方法モードを大きなアイコンに切り替えます。
- メール（Microsoft Outlook）（32ビット）をクリックします。
- プロファイルの表示をクリックします。
- 削除するプロファイルを選択し、削除をクリックします。
4] レジストリを使用してプロファイルを削除する
何らかの理由でコントロールパネルからOutlookプロファイルを削除できない場合は、Windowsレジストリエディターから同じ操作を実行できます。Outlookで作成したすべてのプロファイルは、Windowsレジストリにも自動的に追加されます。レジストリでプロファイルを見つけて、そこから削除できます。
続行する前に、システムの復元ポイントを作成し、レジストリ全体をバックアップすることをお勧めします。問題が発生した場合は、変更を元に戻すことができます。レジストリエディターを使用する際には注意してください。間違ったレジストリキーを削除すると、システムが不安定になる可能性があります。
レジストリエディターを開きます。次のパスをコピーしてレジストリエディターのアドレスバーに貼り付けます。その後、Enterを押します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
上記のパスで、使用しているMicrosoft Officeのバージョンに応じて、16.0を別のバージョン番号に置き換えます。次に、Profilesキーを展開します。そこにすべてのOutlookプロファイルが表示されます。削除するOutlookプロファイルを右クリックし、削除を選択します。
5] メールアカウントに対応するレジストリキーを削除する
Outlookプロファイルを削除すると、その特定のプロファイルに追加されたすべてのメールアカウントも削除されます。したがって、特定のメールアカウントを削除したいが削除できない場合は、その特定のメールアカウントに関連付けられたレジストリキーを削除できます。
これはレジストリ修正プログラムであるため、一部のユーザーにとっては技術的な内容に聞こえるかもしれません。続行する前に、システムの復元ポイントを作成することをお勧めします。問題が解決しない場合は、システムを以前の動作状態に復元できます。
レジストリエディターを開き、次のパスに移動します。
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles
Outlookプロファイルキーを展開して、Outlookプロファイルに関連付けられたすべてのキーを表示します。削除するメールアカウントを含むOutlookプロファイルキーをエクスポートします。これを行うには、そのキーを右クリックしてエクスポートを選択します。これにより、間違ったキーを誤って削除した場合にOutlookプロファイルを復元できます。
Outlookプロファイルに関連付けられたキーを展開します。そこには多くのサブキーが表示されます。各サブキーを選択し、右側の各値をダブルクリックします。これらの値は変更しないでください。目的は、メールアカウントの情報を格納しているレジストリ値を見つけることです。
私はOutlook 2019を使用しており、私の場合はレジストリ値は001f6641でした。各値を開いて、Outlookメールアカウントに関連付けられた正しい値を見つけました。上の画像を参照してください。値は右側にメールアカウントを示しています。黄色でハイライトしました。Outlook 2016または2019を使用している場合、レジストリ値は同じになる場合があります。
次に、アカウントを示す値を含むレジストリキー（左側のフォルダー）を選択します。それを右クリックして削除を選択します。
コントロールパネルを開き、メールアカウントを削除してみます。以下の手順に従ってください。
- コントロールパネルを開きます。
- 表示方法モードを大きなアイコンに切り替えます。
- メール（Microsoft Outlook）（32ビット）をクリックします。
- プロファイルの表示をクリックします。
- Outlookプロファイルを選択し、プロパティをクリックします。
- メールアカウントをクリックします。
- 削除するメールアカウントを選択し、削除をクリックします。
メールアカウントを削除できない場合は、Outlookプロファイル内の他のレジストリキーにも、削除したばかりと同じ値が含まれています。レジストリエディターで同じ場所に移動し、他のサブキーで同じ値を探します。値が見つかったら、そのサブキーを削除します。コントロールパネルからOutlookメールアカウントを削除できるかどうかを確認します。Outlookからメールアカウントを削除するまで、このプロセスを繰り返します。
これで問題が解決することを願っています。
Outlookからメールアドレスを削除できないのはなぜですか？
同じプロファイルに複数のメールアカウントを追加している場合、Outlookからプライマリメールアドレスを削除することはできません。プライマリメールアドレスを削除する場合は、まず、Outlookの同じプロファイルに追加されている他のすべてのメールアドレスを削除します。
古いメールアカウントを削除するにはどうすればよいですか？
古いメールアカウントを削除するプロセスは、メールクライアントによって異なります。したがって、Gmail、Outlook、Yahooメールなど、どのメールクライアントを使用しているかによって異なります。
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