この記事では、エラー 0x80070021、別のプロセスがファイルの一部をロックしていますを修正する方法を紹介します。このエラー メッセージはMicrosoft Outlookに関連しており、ユーザーが PST ファイルをエクスポートしようとしたときに発生します。このエラーの原因について言うと、バックグラウンドのアプリケーション Outlook アドインがこのエラーの原因となる可能性があります。
エラー メッセージ全文。
エラー 0x80070021: 別のプロセスがファイルの一部をロックしているため、プロセスがファイルにアクセスできません。
エラー 0x80070021、別のプロセスがファイルの一部をロックしています
Outlook に「エラー 0x80070021、別のプロセスがファイルの一部をロックしています」と表示された場合は、以下の修正を使用してこのエラー メッセージを解決します。
- Outlook がまだ実行されているか確認
- セーフ モードで Outlook を起動
- インターネットから切断する (または機内モードを使用)
- クリーン ブート状態でトラブルシューティング
- PST ファイルを手動でコピー
始めましょう。
1] Outlook がまだ実行されているか確認
Outlook は閉じた後でもバックグラウンドで実行されている可能性があります。これがこのエラー メッセージの主な原因である可能性があります。タスク マネージャーから Outlook を閉じると、この問題を解決できます。これを行うには、以下の手順に従います。
- タスク マネージャーを開きます。
- プロセスタブで、アプリの下に Outlook がリストされている場合はそれを選択し、タスクの終了ボタンを押します。
- アプリの下に Outlook がリストされていない場合は、バックグラウンド プロセスを確認できます。Outlook がそこにリストされている場合は、Outlook を選択してタスクの終了をクリックします。
問題が修正されたかどうかを確認します。
2] セーフ モードで Outlook を起動
インストールされているアドインが Microsoft Office アプリケーションで問題を引き起こす場合があります。競合するアドインが原因でエラーが表示される可能性があります。これを確認するには、セーフ モードで Outlook を起動して、エラーが消えたかどうかを確認します。消えた場合は、アドインが原因で問題が発生していました。次に、そのアドインを特定する必要があります。以下の手順に従います。
- Outlook セーフ モードを終了し、通常モードで起動します。
- 「ファイル >オプション >アドイン」に移動します。
- 右側のドロップダウンでCOM アドインを選択し、移動をクリックします。
- インストールおよびアクティブなアドインのリストが表示されます。チェックボックスのいずれかのチェックを外し、OK をクリックします。この操作により、そのアドインが無効になります。
- これで、PST ファイルをエクスポートまたは保存できるかどうかを確認します。
すべてのアドインを無効にするまで、上記の手順を繰り返します。アドインを無効にするたびに PST ファイルを保存します。これにより、問題がアドインが原因で発生しているかどうかがわかります。
3] インターネットから切断する (または機内モードを使用)
もう 1 つ試すことができます。システムをインターネットから切断し、Outlook を開きます。次に、PST ファイルを保存してみます。今回は成功するかどうかを確認します。
4] クリーン ブート状態でトラブルシューティング
クリーン ブートは、Microsoft サービスとアプリのみでシステムを起動します。この状態では、サードパーティのサービスとアプリケーションはすべて無効のままです。クリーン ブート状態を開始するには、MSConfig ユーティリティを使用する必要があります。クリーン ブート状態になったら、Outlook を起動して PST ファイルを保存します。今回エラーが発生するか確認します。発生しない場合は、次の手順は問題の原因となっているアプリケーションまたはサービスを見つけることです。
これを行うには、一部のバックグラウンド アプリケーションを有効にしてコンピューターを再起動します。Outlook を起動して PST ファイルを保存します。エラーが発生した場合は、有効にしたばかりのアプリケーションのいずれかが原因です。同じ手順を繰り返して、問題のあるサードパーティのサービスを特定します。
5] PST ファイルを手動でコピー
PST ファイルを手動でコピーすることもできます。PST ファイルの場所を知るには、以下の手順に従います。
- Outlook を開きます。
- ファイル >アカウント設定 >アカウント設定に移動します。
- データ ファイルタブに移動します。
そこに PST ファイルの場所が表示されます。その場所を書き留めてください。次に、Outlook を完全に閉じて、エクスプローラーでその場所に移動し、そこから PST ファイルをコピーします。この方法で、Outlook で問題が発生している場合に PST ファイルを任意の場所に保存できます。
これで解決することを願っています。
エラー コード 0x80042112 とは何ですか?
この 0x80042112 エラーは、Microsoft Outlook でメール サーバーからメールを取得する際に問題が発生したときに発生します。エラー コード 0x80042112 は「送受信エラー」または「受信エラー」と呼ばれ、新しいメールにアクセスしたり、特定のメッセージをダウンロードしたりすることができなくなります。
Microsoft エラー コード 0x800700e1 とは何ですか?
Windows のエラー コード 0x800700E1 は、ファイルにウイルスまたは望ましくないソフトウェアが含まれているため、操作が正常に完了しませんでした。このエラーは、ウイルス感染が原因で発生します。したがって、ウイルス対策スキャンを実行することをお勧めします。
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