メールの管理に関して言えば、OutlookはWindowsユーザーが好む最高のコンパニオンです。Microsoft Officeの一部であるOutlookは、他のメールプログラムと比較して多くの機能を備えています。しかし、状況によってはOutlookの構成が間違っていて起動しないことがあります。今日は、Outlookが単純に起動を拒否する、次のようなエラーメッセージが表示される問題について説明します。
Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。フォルダーセットを開けません。情報ストアを開くことができませんでした。操作が失敗しました。
Microsoft Outlookを起動しようとすると、Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません。フォルダーセットを開けませんというメッセージが表示され続ける場合、かなりの作業が必要です。
Microsoft Outlookでこの問題が発生する既知の原因はありません。しかし、このエラーが発生する主な理由は、OutlookのPSTファイルが破損しているか、ナビゲーションウィンドウの設定ファイルであるmyprofile.XMLが破損していることです。ここで「myprofile」はOutlookのプロファイル名です。Outlookファイルが破損しているかどうかをどうやって調べますか。簡単に言えば、問題のファイルのサイズは0KBです。
Microsoft Outlookを起動できません。Outlookウィンドウを開けません
この奇妙なエラーが発生したら、システムを再起動して問題が解決するかどうかを確認してみてください。互換モードでOutlookを実行してみて、これが役立つかどうかを確認することもできます。すでに互換モードで実行している場合は、オフにしてみてください。一部のユーザーではそれだけで解決するかもしれませんが、他のユーザーでは修正プログラムを適用する必要があります。この問題を解決する方法は次のとおりです。
Outlookが開かない
1] セーフモードでOutlookを起動する
「ファイル名を指定して実行」ボックスを開き、outlook /safeと入力してEnterキーを押して、Outlookをセーフモードで開きます。
正常に開く場合は、Outlookをブロックしている可能性のあるアドインや拡張機能を確認して削除する必要があります。
これには2つの方法があります。すべてを無効にしてから1つずつ有効にするか、1つずつ無効にしてOutlookを再起動してすべてが正常に機能しているかどうかを確認することができます。そうでない場合は、問題が見つかりました。
- 「ファイル」>「オプション」をクリックして、Outlookオプションウィンドウを開きます。
- 「アドイン」セクションを選択すると、リストが表示されます。
- このセクションの一番下にある「管理者用COMアドイン」の横にある「移動」ボタンをクリックします。
- ここでは、無効にしたいアドオンを選択解除してOutlookを再起動することができます。
2] Outlookで互換モードをオフにする
Outlookが互換モードで実行されているかどうかを確認します。Microsoft Outlookの互換モードは、古いオペレーティングシステムでプログラムを実行するのに役立つように設計されています。Outlookが互換モードで実行されている場合は、それをオフにして問題が解決するかどうかを確認することができます。
コンピュータでOutlook.exeファイルを探します。
最新バージョンのOfficeソフトウェアを実行している場合は、次の場所にあります。
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16または
C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
見つかったら、Outlook.exeファイルを右クリックして、「プロパティ」オプションを選択し、互換性タブを選択します。
互換性タブのいずれかのボックスにチェックが入っていたら、チェックを外して「適用」>「OK」を選択します。
Outlookを再起動します。問題は解決するはずです。
3] Outlookナビゲーションウィンドウをリセットする
Windowsキー+Rを押して「ファイル名を指定して実行」ボックスに次のように入力し、Enterキーを押します。
Outlook.exe /resetnavpane
Enterキーを押すと、Outlookがプロファイル設定をリセットして起動します。このコマンドを実行すると、現在のOutlookプロファイルのナビゲーションウィンドウがクリアされ、再生成されます。これで問題が解決するはずです。そうでない場合は、次の修正を試してください。
4] 新しいOutlookプロファイルを作成する
コントロールパネルを開きます。検索ボックスに「メール」と入力してEnterキーを押します。
表示された「メール」アイコンをクリックします。「メールのセットアップ - Outlook」ウィンドウで、プロファイルの表示オプションをクリックします。
「メール」ウィンドウで、追加して新しいプロファイルを追加します。次に、「常にこのプロファイルを使用する」を選択し、ドロップダウンから新しく追加したプロファイルを選択します。
適用をクリックしてから、OKをクリックします。
Windows PCを再起動して、Outlookを開くことができるかどうかを確認することができます。
頑張ってください！
Outlookのトラブルシューティングについて詳しくはこちら:
- Outlookのフリーズ、PSTファイルの破損、プロファイル、アドインなどの問題
- Outlookで実装されていないエラー
- Microsoft Outlookがプロファイルの読み込みで停止する
- 中断のないメールアクセスのためにOutlookをOutlook.comに再接続する
- Microsoft OutlookクライアントをOutlook.comに再接続した後、問題をトラブルシューティングする
- Microsoft Outlookで問題が発生して終了する必要がある
- 操作が失敗しました。オブジェクトが見つかりません
- Outlookでメールが同期しない
- Outlookが応答しない、動作が停止する、フリーズする、またはハングする
- PSTファイルにアクセスできないか、Outlookを起動できない。
コメントする