アップデートをインストールした後に、Microsoft Outlookで問題が発生することがあります。たとえば、パスワードを記憶するボックスにチェックマークを付けても、Outlookが繰り返しパスワードの入力を求める場合があります。これは、レジストリ設定を少し調整することで数分で修正できます。
Outlookがパスワードを保存しない
この問題はいくつかの理由で発生することがありますが、簡単なレジストリハックですべてを修正できます。したがって、Outlookがパスワードを継続的に求めてくる場合は、次の操作を行います。
- レジストリエディターを開きます。
- 次のキーに移動します – HKCU
- キーオプションを展開してAutoDiscoverフォルダーに移動します
- 新しいDWORDを作成し、ExcludeExplicitO365Endpointという名前を付けます。
- 上記のキーの値を1に設定します。
- 変更を保存して終了します。
- Outlookを再起動します。
レジストリエディターを誤って使用すると、Windowsを再インストールして修正する必要があるような、システム全体に深刻な問題が発生する可能性があります。最初にシステムの復元ポイントを作成してください。
WinキーとRキーを組み合わせて押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。ボックスの空のフィールドに「Regedit」と入力して、[OK]をクリックしてレジストリエディターを開きます。
次のキーに移動します:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\
Outlookフォルダーをダブルクリックして、AutoDiscoverフォルダーを選択します。
右ペインに切り替えて、新しいDWORD値を作成します。ExcludeExplicitO365Endpointという名前を付けます。
次に、上記のエントリをダブルクリックし、ExcludeExplicitO365Endpointの[文字列の編集]ボックスが表示されたら、値を0から1に変更します。
レジストリエディターを閉じます。
Outlookアプリを再起動して、ユーザーパスワードが保存されているかどうかを確認します。
Outlookのパスワードプロンプトは表示されなくなります。
一部の人々は、Windows Updateが電子メールやその他のWebサイトのキャッシュされたパスワードを妨害したり、それらを削除したりすることがあると報告しています。それにもかかわらず、このトリックは問題を正常に解決するのに役立ちます。
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