連絡先カードに組織に関する情報を追加して、Windows セキュリティ センターに保存することができます。これには、サポート サイトへのリンク、ヘルプデスクの電話番号、メールベースのサポート用のメールアドレスを含めることができます。この投稿では、Windows 11/10 のすべてのユーザーに対して、サポート連絡先情報をWindows セキュリティアプリとその通知に追加する方法を紹介します。
この連絡先情報は、一部の通知（Windows Defender Exploit Guard、Block at first sight 機能、潜在的に望ましくないアプリケーションの通知など）にも表示されます。
ユーザーは、表示された情報をクリックしてサポート リクエストを開始できます。
- 通話または電話番号をクリックすると、Skype が起動して表示された番号への通話が開始されます
- メールまたはメールアドレスをクリックすると、マシンのデフォルトのメール アプリで新しいメールが作成され、表示されたメール アドレスに送信されます
- ヘルプ ポータルまたは Web サイト URL をクリックすると、マシンのデフォルトの Web ブラウザが起動して、表示されたアドレスに移動します
Windows セキュリティでサポート連絡先情報をカスタマイズする
サポート連絡先情報をカスタマイズするには、まずアプリまたはカスタム通知の連絡先カードを有効にしてから、連絡先の会社名、メールアドレス、電話番号、Web サイト URLを指定する必要があります。連絡先名と連絡方法を指定しない場合、カスタマイズは適用されず、連絡先カードは表示されず、通知はカスタマイズされません。
アプリとカスタム通知の連絡先カードを有効にするには、次の手順を実行します。
手順 2: ローカル グループ ポリシー エディターの左ペインで、以下の場所に移動します。
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > Windows セキュリティ > エンタープライズのカスタマイズ
手順 3: ローカル グループ ポリシー エディターのエンタープライズのカスタマイズの右ペインで、カスタマイズされた連絡先情報を構成するポリシーをダブルクリックして編集します。
手順 4: ポリシーのプロパティ ダイアログ ボックスで、有効ラジオ ボタンを選択します。
手順 5: 適用 > OKをクリックします。
これで、Windows セキュリティにサポート連絡先カード情報が追加されました。
以下の手順に進み、カスタム通知を有効にします。
手順 3: ローカル グループ ポリシー エディターのエンタープライズのカスタマイズの右ペインで、カスタマイズされた通知を構成するポリシーをダブルクリックして編集します。
手順 4: ポリシーのプロパティ ダイアログ ボックスで、有効ラジオ ボタンを選択します。
手順 5: 適用 > OKをクリックします。
これで、Windows セキュリティ センターの通知にサポート連絡先情報が追加されました。
これで、会社名、メールアドレス、電話番号、Web サイトを指定できます。
連絡先の会社名を指定するには、次の手順を実行します。
手順 1: タスクバーの検索ボックスでローカル グループ ポリシー エディターを検索して起動します。
手順 2: ローカル グループ ポリシー エディターの左ペインで、以下の場所に移動します。
コンピューターの構成 > 管理用テンプレート > Windows コンポーネント > Windows セキュリティ > エンタープライズのカスタマイズ
手順 3: ローカル グループ ポリシー エディターのエンタープライズのカスタマイズの右ペインで、連絡先の会社名を指定するポリシーをダブルクリックして編集します。
手順 4: 有効ラジオ オプションを選択します。
手順 5: [会社名] フィールドに連絡先の会社名を入力します。
手順 6: 適用ボタンをクリックします。
連絡先のメールアドレスまたはメール ID を指定するには、次の手順を実行します。
手順 3: ローカル グループ ポリシー エディターのエンタープライズのカスタマイズの右ペインで、連絡先のメール アドレスまたはメール ID を指定するポリシーをダブルクリックして編集します。
手順 4: ポリシーのプロパティ ダイアログ ボックスで、有効ラジオ ボタンを選択します。
手順 5: [メール アドレスまたはメール ID] フィールドにメール アドレスを入力します。
手順 6: 適用 > OKをクリックします。
連絡先の電話番号または Skype ID を指定するには、次の手順を実行します。
手順 3: ローカル グループ ポリシー エディターのエンタープライズのカスタマイズの右ペインで、連絡先の電話番号または Skype ID を指定するポリシーをダブルクリックして編集します。
手順 4: ポリシーのプロパティ ダイアログ ボックスで、有効ラジオ ボタンを選択します。
手順 5: [電話番号または Skype ID] フィールドに電話番号または Skype ID を入力します。
手順 6: 適用 > OKをクリックします。
連絡先の Web サイト URL を指定するには、次の手順を実行します。
手順 3: ローカル グループ ポリシー エディターのエンタープライズのカスタマイズの右ペインで、連絡先の Web サイトを指定するポリシーをダブルクリックして編集します。
手順 4: ポリシーのプロパティ ダイアログ ボックスで、有効ラジオ ボタンを選択します。
手順 5: [IT またはサポート Web サイト] フィールドに Web サイト URL を入力します。
手順 6: 適用 > OKをクリックします。
これで、Windows セキュリティ センターにサポート連絡先情報を追加できました。
Windows セキュリティ センターから会社名、メールアドレス、電話番号、Web サイト、サポート連絡先情報を削除する場合は、次の手順を実行します。
手順 1: 上記のすべてのステップを繰り返しますが、各ポリシーのプロパティダイアログ ボックスで、未構成または無効ラジオ ボタンを選択します。これがデフォルトの設定です。
Windows セキュリティの連絡先サポートとは?
Windows セキュリティの連絡先サポートは、コンピューターのさまざまなセキュリティ脅威を解決するために役立つ担当者のチームです。管理者は、組織のコンピューターで Windows セキュリティ アプリを開くと、連絡先情報をいくつか確認できます。必要に応じて、連絡先情報を変更または修正して、すべてのユーザーがサポートをいつでも受けられるようにすることができます。
Windows セキュリティの設定を変更する方法
Windows 11 または Windows 10 で Windows セキュリティの設定を変更するには、最初に Windows セキュリティ アプリを開く必要があります。次に、タブ間を切り替えてさまざまなオプションを見つけることができます。その後、必要に応じて有効または無効にすることができます。参考までに、一部の設定はローカル グループ ポリシー エディターとレジストリ エディターから変更することもできます。
お役に立てば幸いです。
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