Dropbox が同期されないまたは動作しない場合 Windows 11 または Windows 10 のコンピューターで、これらの解決策は問題を解決するのに役立ちます。PC で Dropbox が正しく動作しない理由はいくつか考えられます。この記事では、考えられる理由と解決策をすべて説明します。
Windows 11/10 で Dropbox が同期されないまたは動作しない
Windows 11/10 で Dropbox が同期されないまたは動作しない場合は、次の手順に従います。
- インターネット接続を確認する
- アカウントのパスワードを確認する
- ストレージを確認する
- カメラアップロード設定を確認する
- 帯域幅を制限しない
- ファイル名を確認する
- VPN とプロキシを無効にする
- 選択的同期を確認する
- キャッシュをクリアする
- ファイアウォール ソフトウェアをオフにする
これらの手順の詳細については、読み続けてください。
1] インターネット接続を確認する
Dropbox で同期の問題が発生している場合、最初に確認する必要があるのはおそらくこれです。当然のことながら、Dropbox はファイルを同期するために有効なインターネット接続が必要です。それ以外の場合は、Dropbox ストレージにアップロードできません。
インターネット接続があるかどうかを確認するには、ブラウザで Web サイトを開くだけです。一方、コマンド プロンプトを開いて次のように入力することもできます。
ping 8.8.8.8 -t
これらの問題がある場合は、インターネット ソースを変更する必要があります。
2] アカウントのパスワードを確認する
最近アカウントのパスワードを変更した場合、アカウントに再度ログインするまで同期が自動的に停止します。多くの場合、セキュリティ上の理由でパスワードを変更することがあります。その場合、Dropbox アプリに新しい資格情報を入力する必要があります。Dropbox にポップアップが表示されない場合は、Dropbox の環境設定パネルのアカウントタブに移動して、サインアウトオプションをクリックします。
次に、メール ID とパスワードを入力してログインします。
3] ストレージを確認する
Dropbox は無料アカウント保有者に 5 GB の無料ストレージを提供し、アカウントをアップグレードすると増加します。どのアカウントを使用しているかに関係なく、常に空き容量が不足する可能性があります。そのため、空き容量を監視する必要があります。
アカウントに空き容量がない場合、ファイルを同期できません。100 MB 残っていて、150 MB のファイルをアップロードしようとしているとします。当然のことながら、そのような状況ではできません。
4] カメラアップロード設定を確認する
OneDrive のように、PC から Dropbox ストレージに写真やビデオを自動的にアップロードできます。誤って Dropbox に写真のみをアップロードするように選択し、ビデオも探そうとしているとします。そのような状況では、設定が正しくないため、それらを見つけることはできません。そのため、カメラアップロードの設定を確認することをお勧めします。それには、次の手順を実行します。
- コンピューターで Dropbox の環境設定パネルを開きます。
- バックアップタブに切り替えます。
- カメラアップロードセクションを見つけます。
- ドロップダウン リストから写真とビデオオプションを選択します。
- OKボタンをクリックします。
その後、画像とビデオが自動的に Dropbox にアップロードされます。
5] 帯域幅を制限しない
Dropbox では、ユーザーが限られたデータ接続を持っている場合に帯域幅を使い果たさないように、ユーザーが帯域幅を制限できます。ただし、設定を誤ると、アップロードに問題が発生する可能性があります。言い換えれば、Dropbox は大きなファイルをアップロードするのに永遠にかかります。
アップロード速度を確認するには、次の手順に従います。
- 環境設定を開きます。
- 帯域幅タブに移動します。
- アップロード速度セクションを見つけます。
- 制限しないオプションを選択します。
- OKボタンをクリックします。
その後、Dropbox アプリを再起動して、問題が解決したかどうかを確認します。
6] ファイル名を確認する
Dropbox は、有効な名前がある場合にのみファイルをアップロードできます。たとえば、myimage.png は有効な名前ですが、*myimage は有効な名前ではありません。そのような場合、Dropbox はファイルをスキップして残りのファイルをアップロードします。アスタリスクのように、Dropbox にアップロードするファイルに名前を付ける際には避けるべきことは他にもたくさんあります。たとえば、ここにリストがあります。
- コロン (:)
- 二重引用符 (“)
- 縦線 (|)
- 疑問符 (?)
- ピリオド (.)
そのようなものが名前にあるファイルがある場合は、ファイルをアップロードできるかどうかを確認するためにファイルの名前を変更することをお勧めします。
7] VPN とプロキシを無効にする
場合によっては、VPN またはプロキシ アプリがコンピューターで同じエラーを引き起こす可能性もあります。有料の VPN を使用しているか無料の VPN を使用しているかに関係なく、すべてのアプリにサーバーの問題が発生する可能性があります。その結果、コンピューターに有効なインターネット接続がありません。つまり、Dropbox にファイルをアップロードできません。同じことがプロキシでも起こり得ます。そのため、VPN 接続がある場合は、無効にすることをお勧めします。一方、プロキシ設定をリセットするには、次の手順に従います。
- PC で Dropbox の環境設定を開きます。
- プロキシタブに移動します。
- 自動検出オプションを選択します。
デフォルトでは、Dropbox は前述のオプションを使用します。ただし、プロキシなしオプションを選択することもできます。
8] 選択的同期を確認する
他のクラウド ストレージと同様に、Dropbox でも特定のフォルダーをバックアップに含めるか除外することができます。ユーザーがすべてのフォルダーをアップロードまたは同期したくない場合、スキップできます。これは選択的同期とも呼ばれます。設定を誤ると、同期に問題が発生することがあります。そのため、次の手順に従って設定を確認してください。
- Dropbox の環境設定の同期タブに移動します。
- 同期するフォルダーを見つけます。
- 対応するチェックボックスをオンにします。
- 更新ボタンをクリックします。
その後、選択したフォルダーがアップロードされ、同期されます。
9] キャッシュをクリアする
場合によっては、キャッシュがコンピューターでこの問題を引き起こす可能性があります。そのため、それらを削除して問題が解決するかどうかを確認できます。それを行うには、次の手順を実行します。
- Win+Rを押して、実行プロンプトを開きます。
- 次のように入力します。
%HOMEPATH%\Dropbox\.Dropbox.cache - このフォルダーに表示されているすべての項目を選択して削除します。
- それらをゴミ箱から削除します。
- Dropbox アプリを再起動します。
その後、同じ問題はもう発生しません。
10] ファイアウォール ソフトウェアをオフにする
多くの場合、サードパーティのファイアウォールはコンピューターの送受信トラフィックをブロックすることがあります。最近コンピューターにそのようなファイアウォール ソフトウェアをインストールし、その後問題が発生した場合は、ファイアウォールを無効にすることをお勧めします。使用するファイアウォール ソフトウェアに関係なく、ほとんどすべてにセキュリティ設定を一時的に一時停止するオプションがあります。ファイアウォール アプリでオプションを見つけて、オプションをオンにする必要があります。
Windows 11 で Dropbox を同期するにはどうすればよいですか?
Dropbox では、Windows 11 で同期をオンまたはオフにするために追加の設定は必要ありません。ただし、選択的同期設定を誤って設定すると、後で問題が発生する可能性があります。Dropbox はアプリをインストールするときにそのようなオプションを表示しますが、Dropbox の環境設定パネルでも同じオプションを見つけることができます。同期タブに移動し、選択的同期ボタンをクリックします。ここでは、含めたり除外したりするすべてのフォルダーを見つけることができます。
コンピューターで Dropbox が同期されないのはなぜですか?
コンピューターで Dropbox が同期されない理由はさまざまです。この記事では、その理由と解決策の一部について説明します。状況に応じてすべてに従うことをお勧めします。ただし、この問題が発生する原因に関係なく、最初にインターネット接続を確認することをお勧めします。
Dropbox Smart Sync が機能しないのはなぜですか?
Dropbox Smart Sync を使用すると、クラウドに保存されているすべてのファイルとフォルダーを表示してアクセスできますが、それらをローカル デバイスに同期する必要はありません。Smart Sync を有効にするには、Dropbox フォルダーを開き、オンライン専用にするファイルまたはフォルダーを右クリックして、[Smart Sync] を選択します。Dropbox Smart Sync が機能しない場合は、使用可能なストレージ容量を確認し、Dropbox アプリを更新し、ファイアウォール、セキュリティ、およびウイルス対策設定を確認し、ネットワーク接続を確認します。
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