概要
- 「オフライン」ステータスは、Find MyでiPhoneがAppleのFind Myネットワークに接続して位置情報を提供できないことを意味します。
- iPhoneのバッテリーが切れた場合や、24時間以上インターネットに接続していない場合に発生する可能性があります。
- オフラインの紛失したiPhoneを見つけるには、誰かがiPhoneを拾って電源を入れ直し、最初にインターネットに接続する必要があります。
AppleのFind Myネットワークを使用すると、紛失したiPhoneを簡単に探すことができますが、iCloudでiPhoneがオフラインであるか、位置情報が利用できないと表示された場合、どうすればよいでしょうか。幸い、デバイスを見つけることはまだ可能です。
「オフライン」とは、Find My iPhoneで何を意味しますか？
Find MyネットワークはAppleデバイスの紛失時に見つけるのに役立ちますが、探そうとすると「オフライン」という恐ろしいステータスが表示される場合があります。Find MyアプリまたはiCloudの「デバイスを探す」ページに「位置情報が見つかりません」または「位置情報サービスがオフです」と表示される場合もあります。
これは、iPhoneがAppleのFind Myネットワークに接続できないため、位置情報を提供できないことを意味します。しかし、なぜでしょうか？
iPhoneがオフラインになるのはなぜですか？
ほとんどの場合、「オフライン」ステータスは、iPhoneのバッテリーが完全に消耗したか、インターネット接続がないため、最後に確認された場所がAppleに送信されてから24時間が経過したために発生します。ただし、iPhoneがiOS 15よりも古いバージョンを実行している場合、Find Myはデバイスの電源がオフの場合にも「オフライン」ステータスを表示する場合があります。
iPhoneが盗まれた疑いがある場合、泥棒はiPhoneをリカバリモードにして、iTunesを使用して復元した可能性があります。幸い、Apple IDの資格情報なしでは泥棒はFind Myをオフにできないため、インターネットに接続された瞬間にiPhoneを見つけることができます。しかし、泥棒はSIMカードを取り外してWi-Fiから切断して、これを阻止することができます。
Find Myがサポートされていない国でiPhoneを紛失したという可能性もわずかにあります。Appleのサポートページのメモには、位置情報の共有とデバイスの検索はすべての国や地域で利用できるわけではないと記載されています。そのため、仮に北朝鮮に旅行してiPhoneを紛失した場合、運が悪かったということになります。
最後に、紛失する前にiPhoneで機内モードを有効にしていた可能性があります。このような場合、iPhoneの最後に確認された場所のみが表示されます。
iPhoneのバッテリーが切れていると思われる場合は、AppleのFind Myネットワークは、パワーリザーブモードの場合、iPhone（iOS 15.2以降を実行）を最大5時間まで追跡できることを知っておいてください。ただし、iPhoneは他のAppleデバイスの近くにいないといけません。そのため、近くにAppleデバイスがない場合、Find Myは代わりに「オフライン」ステータスを表示する可能性があります。
オフラインのiPhoneを見つける方法
AppleデバイスでFind Myアプリを開くか、iCloudの「デバイスを探す」ページに移動すると、オフラインのiPhoneを選択するといくつかのオプションが表示されます。MacでFind Myアプリを使用している場合は、iPhoneをControlキーを押しながらクリックするか、マップ上のiPhoneの横にある情報（i）ボタンをクリックして、同じオプションにアクセスします。
まず、バッテリーレベルが表示されますが、これはあまり心配する必要はありません。最後に確認された場所が表示される場合もあります。道順オプションが表示された場合は、クリックしてこの場所へのルートを取得します。このオプションがない場合は、iPhoneが最後に確認された場所を送信していないことを意味します。しかし、それでゲームオーバーというわけではありません。
無駄なように思えるかもしれませんが、まず音を再生をクリックしてください。場合によっては、これにより紛失したiPhoneとの接続が再確立されます。「オフライン」が「今すぐ」に置き換わると、それが機能したことがわかります。これが起こると、iPhoneの位置情報を再び確認できるようになります。
iPhoneの電源が切れているか、インターネットに接続されていない場合は、音を再生をクリックすると「保留中」と表示されます。iPhoneは、誰かが電源を入れてインターネットに接続したときにのみアラートを鳴らします。このような場合、見つかったら通知をオンにして、iPhoneがオンラインに戻った瞬間に通知を受け取ることができます。
さらに詳しい情報を得るために、紛失モードとしてマークをクリックして、紛失したiPhoneを見つけた人が連絡して返却できるように、電話番号とメッセージを残すことができます。これによりiPhoneがリモートでロックされ、Apple Payが無効になり、通知が表示されなくなります。それでも電話やFaceTimeの電話は受信できるので、誰かに電話をかけてデバイスを取り戻してもらうことができます。
オフラインのiPhoneで紛失モードとしてマークをクリックすると、電源が入ってインターネットに再接続されるまで「保留中」ステータスが表示されます。
iPhoneでGoogleマップを使用している場合、Googleマップのタイムラインを使用してその位置を追跡できる場合があります。携帯電話サービスプロバイダーに連絡する価値もあります。携帯電話のIMEI番号またはシリアル番号（iPhoneのパッケージに記載されています）がわかっている場合、通信事業者はその位置を追跡できる場合があります。
最近どこに行ったかをもう一度考えてみてください。運が良ければ、テクノロジーの追加の助けを借りずにiPhoneが見つかるかもしれません。そうでなければ、誰かがそれを見つけることを待って、指を交差させる必要があります。
iPhoneがオフラインの場合にデータを保護する方法
上記のすべてを試して、辛抱強く紛失したiPhoneを取り戻すのを待ったが無駄だった場合、次のステップは、その中に保存されているすべてのデータを保護することです。誰かが盗んだと考えられる場合、またはそれを発見した人があなたの個人情報にアクセスできる可能性がある場合は、iPhoneをリモートで消去する時です。
Find MyアプリまたはiCloudの「デバイスを探す」ページでiPhoneを選択すると、このデバイスを消去オプションが表示されます。Macでは、Find MyアプリでiPhoneをControlキーを押しながらクリックしてアクセスできます。
iPhoneの消去は最後の手段にするべきです。希望を捨てた場合、またはすべてのデータがiCloudまたはiTunesにバックアップされていると確信しており、iPhoneをバックアップから簡単に復元できる場合にのみ実行してください。
パニックになってこの手順を実行する前に、Face IDを使用していて強力なパスコードがある場合、誰もあなたの個人情報にアクセスできないことを覚えておいてください。繰り返しますが、iPhoneのデータはオンになってインターネットに接続されている場合にのみ消去されます。
これらのヒントが、Find Myが最初にオフラインであることを示したとしても、iPhoneを見つけるのに役立つことを願っています。運が悪かった場合は、すべてのデータを消去するよりも、1、2日紛失モードにしておく方が安全であることを覚えておいてください。
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