iPhoneのバックアップは簡単です。実際、iPhoneは通常自動的にバックアップされるので、何もする必要はありません。しかし、これは常に計画通りにいくわけではありません。iPhoneがバックアップに失敗することがあります。
正確な原因に関係なく、iPhoneをiCloudに再びバックアップするには、複雑なことは何もする必要はありません。まずは問題が何であるかを突き止める必要があります。お手伝いします。
1. iCloudの設定を確認する
iCloudにバックアップするには、まずこの機能がオンになっていることを確認する必要があります。有効にしていない場合は、自動的にiCloudにバックアップされることはありません。代わりにiTunesを使ってiPhoneをバックアップする必要があります。
iCloudバックアップをオンにするには、以下の手順に従います。
- 設定を開きます。
- ページ上部にある自分の名前をタップしてApple IDの設定を開きます。
- iCloudを選択します。
- 下にスクロールしてiCloudバックアップをタップします。
- iCloudバックアップのスライダーを動かして緑の「オン」の位置にします。
- プロンプトが表示されたら、OKを選択します。
これにより、自動iCloudバックアップがオンになります。このようにして、iPhoneを電源に接続してWi-Fiに接続するだけで、iPhoneをバックアップできるようになります。また、iPhoneがロックされていることを確認する必要があります。
2. Wi-Fi接続を確認する
前述のとおり、iCloudにバックアップするには、iPhoneをWi-Fiネットワークに接続する必要があります。iPhoneがWi-Fiに接続されているかどうかは、画面の右上隅を確認すればわかります。Wi-Fiのシンボル(4本の同心円状の線が外側に放射状に広がっている)が表示されていれば問題ありません。
しかし、Wi-Fiのシンボルが表示されていない場合は、心配しないでください。以下の手順で、簡単にiPhoneをWi-Fiに接続することができます。
- 設定を開きます。
- Wi-Fiをタップします。
- Wi-Fiスライダーを押して緑の「オン」の位置にします。
- iPhoneが既知のネットワークに自動的に参加しない場合は、Wi-Fiネットワークを選択してパスワードを入力します。
また、iPhoneがWi-Fiルーターに十分近づいていることを確認する必要があります。離れすぎていると、Wi-Fi信号が弱すぎてバックアップが完了しない可能性があります。
3. 電源に接続する
バックアップを開始するには、iPhoneを充電する必要があります。通常のコンセントに加えて、必要に応じてコンピューターに接続することもできます。
接続するときは、ケーブルが正しく機能していることを確認する必要があります。右上のバッテリーアイコンに充電中のシンボルが表示され、画面に確認が表示されます。携帯電話が充電されない場合は、別のケーブルを試してください。
サードパーティのケーブルを使用してiPhoneを充電することはできますが、すべてのケーブルが同じように作られているわけではありません。他のもので問題が発生した場合は、iPhoneに付属していた公式のAppleケーブルとプラグを使用してみてください。
4. iCloudストレージが十分であることを確認する
当然のことながら、iPhoneのバックアップはiCloudストレージの割り当て領域を占有します。したがって、iCloudストレージの空き容量が十分でない場合、バックアップは問題に遭遇します。
必要な容量はiPhoneの状況によって異なります。バックアップには1GBから4GBの容量が必要になる場合があります。Appleがオーナーに提供する無料のiCloudストレージ容量はわずか5GBであることを考えると、すぐに容量が不足する可能性があります。幸いなことに、iCloudストレージ容量を管理するのは簡単です。
残りの空き容量を確認する方法は以下の通りです。
- 設定を開きます。
- ページ上部にある自分の名前をタップします。
- iCloudを押します。
- ストレージを管理を選択します。
iCloudストレージページに移動すると、割り当てられた領域の5GBすべてを使い果たしていることがわかります。その場合は、2つの処置のうちいずれかを行う必要があります。
iCloudの空き容量を増やす
まず、古いバックアップデータを削除することができます。これはiPhone本体のデータでも、アプリのデータでもかまいません。iPhoneのバックアップを削除すると、最も多くの空き容量が確保できるでしょう。しかし、削除して新しいバックアップを作成すると、おそらく同じストレージの問題が発生します。そのため、アプリ関連のデータのバックアップを削除する方がよいでしょう。
以下のようにしてください。
- iCloudストレージページで、バックアップデータを削除したいアプリをタップします。
- データを削除を押します。一部のアプリでは、書類とデータを削除またはオフにして削除が表示される場合があります。
- 確認するために削除を選択します。
2番目に、バックアップを削除する代わりに、月額数ドルでiCloudストレージプランをアップグレードすることができます。多くの場合、この少額の料金は、スペースをやりくりする手間を避ける価値があります。これを行うには、iCloudストレージページでアップグレードをタップする必要があります。新しいスペースをすべて何に使うか迷っている場合は、iCloudストレージを使用する方法を検討しました。
5. iCloudのステータスを確認する
信じられないかもしれませんが、AppleのiCloudサーバーはダウンすることがあります。つまり、何をしてもiPhoneをiCloudにバックアップすることはできません。
問題があると思われる場合は、Appleのシステムステータスページにアクセスして、iCloudサーバーのステータスをすばやく確認できます。
ここでは、iCloudバックアップを探します。その横に緑色のライトが表示されている場合は、すべてが正常に機能しています。つまり、バックアップの問題は、ユーザー側の問題が原因です。
6. iCloudからサインアウトする
iCloudアカウントからサインアウトしてから、再度サインインすることで、iPhoneのバックアップの問題を解決できる場合があります。これにより、検証の問題に関連する問題が解決されます。
サインアウトして再度サインインする方法を以下に示します。
- 設定を開きます。
- 上部にある自分の名前をタップしてApple ID設定を開きます。
- 下にスクロールしてサインアウトを押します。
- プロンプトが表示されたら、Apple IDパスワードを入力し、オフにするをタップして「iPhoneを探す」を無効にします。
- サインアウトを選択します。
- プロンプトが表示されたら、もう一度サインアウトをタップします。
再度サインインするには、iPhoneにサインインをタップする必要があります。ここから、Apple IDとパスワードを入力する必要があります。Apple IDに接続されているMacまたは他のAppleデバイスがある場合は、そのデバイスで検証コードを取得します。これはiPhoneに入力してから、iPhoneのパスコードを入力する必要があります。
再度サインインしたら、iPhoneをWi-Fiと電源に接続してみてください。うまくいけば、ロックされるとiCloudにバックアップが開始されます。また、一晩中接続したままにして、バックアップが完了するまで十分な時間を取ることができます。
7. iPhoneを再起動する
次に、iPhoneを再起動してみることができます。これは単純な操作ですが、iPhoneの一時メモリをリセットします。これを行うことで、iPhoneが正しくバックアップされるようになる場合があります。
iPhone X以降をお持ちの場合は、以下の手順で再起動することができます。
- サイドボタンとボリュームボタンのいずれかを長押しします。電源オフにするスライダーが表示されるまで押し続けます。
- 電源オフスライダーを右にスワイプします。
- シャットダウン後、サイドボタンを押し続けてAppleロゴが表示されるまで起動します。
iPhone 8以前をお持ちの場合は、手順が少し異なります。
- サイド(またはトップ)ボタンを押し続けます。電源オフにするスライダーが表示されるまで押し続けます。
- 電源オフスライダーを右にスワイプします。
- シャットダウン後、サイドボタンを押し続けてAppleロゴが表示されるまで起動します。
8. 設定をリセットする
再起動してもiPhoneのバックアップの問題が解決しない場合は、すべての設定をリセットしてみてください。これによりデータは消去されませんが、保存したWi-Fiパスワードやすべての電話設定などの設定は消去されます。
これらすべてを元に戻すのは少し面倒ですが、バックアッププロセスに何かが干渉している可能性があるため、この時点で試してみる価値があります。
- 設定を開きます。
- 一般をタップします。
- 下にスクロールしてリセットを押します。
- 設定のリセットを選択します。
9. iOSをアップデートする
何らかのソフトウェアバグによって、iPhoneがiCloudにバックアップできない可能性があります。したがって、新しいバージョンが利用可能な場合は、iPhoneを最新のiOSにアップデートする必要があります。
アップデート方法は次のとおりです。
- iPhoneをWi-Fiネットワークと電源に接続します。
- 設定を開きます。
- 一般をタップします。
- ソフトウェアアップデートを選択します。
- アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールをタップします。
- プロンプトが表示されたら、パスコードを入力します。
iPhoneの一般的なメンテナンスのヒント
上記のステップの少なくとも1つは、iPhoneがiCloudにバックアップされないときに役立つはずです。
しかし、問題を解決しても、定期的に基本的なiPhoneのメンテナンスを行うことは常に良いことです。iPhoneを良好な状態に保つことで、今後バックアップの失敗などの問題が発生する可能性が低くなります。
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