Office 365 で Outlook PST が見つからない

Outlook で PST ファイルが見つからない場合は、この投稿が役立ちます。PST(Personal Storage Table) は、Outlook を含むさまざまな Microsoft アプリ内のメール、カレンダーイベント、その他のデータを格納するファイルです。このファイルは、Outlook アイテムの保存と読み込みに不可欠です。ただし、一部のユーザーは Outlook を開こうとするとOutlook PST が見つかりませんというエラーが表示されると報告しています。

Outlook で PST ファイルが見つからないのはなぜですか?

PST ファイルが破損しているため、Outlook は PST が見つからないというエラーを繰り返し表示します。受信トレイにファイルサイズが大きい、または不要なデータが散らかっていることが原因である可能性があります。このエラーのもう 1 つの原因として、Outlook アプリが破損していることが考えられます。

Office 365 で Outlook PST が見つかりません

PST ファイルが Outlook で見つからないというエラーが繰り返し表示される場合は、次の方法でエラーを修正してください。

Outlook ストレージを確認する。
ScanPST.exe ツールを使用して PST ファイルを修復する。
新しい PST ファイルを生成する。
Outlook を修復する。
このレジストリ調整を使用する。

1] Outlook ストレージを確認する

Outlook メールボックスに不要なデータが過剰にあり、PST ファイルが破損している可能性があります。その結果、PST ファイルが見つからないというエラーが表示される可能性があります。したがって、このシナリオが該当する場合は、Outlook でメールボックスをクリーンアップして不要なデータを削除し、エラーが解決したかどうかを確認します。

Outlook には、受信トレイから記憶域を解放できるメールボックスクリーンアップツールが組み込まれています。使用するには、ファイルメニューをクリックし、情報に移動して、ツールドロップダウンメニューボタンをタップします。次に、メールボックスクリーンアップツールを選択し、表示される指示に従って受信トレイからジャンクファイルを削除します。

2] ScanPST.exe ツールを使用して PST ファイルを修復する

エラーを修正するために実行できるもう 1 つの方法は、Outlook Inbox Repair Tool (ScanPST.exe) を使用して PST ファイルを修復することです。方法は次のとおりです。

最初に、Win + E キーを押してエクスプローラーをすばやく開き、次のフォルダーに移動します。

C:\Program Files\Microsoft Office\Office\
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\

注:上記の場所は、使用している Office のバージョンによって異なります。

次に、上記の場所でScanPST.exeファイルを見つけ、ダブルクリックしてツールを実行します。

表示されたプロンプトで、入力 PST ファイルを選択し、開始ボタンをクリックします。

その後、修復する前にスキャンしたファイルのバックアップを作成するチェックボックスをオンにして、修復ボタンを押します。

Outlook アプリを再起動して、エラーが解決したかどうかを確認します。

または、これらの無料ツールの 1 つを使用して破損した PST ファイルを修復することもできます。

3] 新しい PST ファイルを生成する

上記の方法で解決しない場合は、新しい PST ファイルを再作成して既定のデータファイルとして設定して、Outlook.pst が見つからないというエラーを修正する必要があります。手順は次のとおりです。

最初に、Win + R を使用して [ファイル名を指定して実行] コマンドボックスを呼び出し、[名前] ボックスに「コントロールパネル」と入力します。
コントロールパネルで、表示方法を大きいアイコンに設定し、メール (Microsoft Outlook)をクリックします。
次に、プロファイルの表示ボタンを押して、Outlook プロファイルを選択します。
その後、プロパティボタンをクリックし、データファイルボタンをタップします。
データファイルタブで、追加ボタンをクリックし、新しい PST ファイルのファイル名を入力して、OK ボタンを押します。
新しい PST ファイルが作成されたら、データファイルタブから選択し、既定に設定ボタンを押して新しい既定の PST ファイルとして設定します。
最後に、Outlook を再起動すると、Outlook.pst が見つからないというエラーが解決するはずです。

4] Outlook を修復する

Outlook.pst が見つからないというエラーが繰り返し表示されるもう 1 つの可能性として、Outlook アプリ自体が破損していることが考えられます。したがって、このシナリオが該当する場合は、Outlook アプリを修復してエラーが解消したかどうかを確認します。これを行うには、次の手順に従います。

最初に、Outlook を完全に閉じて、Win + I を使用して設定アプリを開きます。
次に、アプリタブに移動し、インストールされているアプリオプションをクリックします。
その後、Microsoft Officeアプリまで下にスクロールし、その横にある 3 つの点のメニューボタンを押します。
次に、変更ボタンを選択し、クイック修復またはオンライン修復オプションを選択して、修復ボタンをクリックします。
プロセスが完了したら、Outlook を再起動してエラーが解消したかどうかを確認します。

5] このレジストリ調整を使用する

エラーが大きな Outlook データファイルによって引き起こされる場合は、レジストリエディターを使用して PST ファイルの不要なキャッシュを減らすことができます。これでエラーが修正されるかどうかを確認します。

注:安全を期すために、この調整を試みる前にレジストリバックアップを作成することをお勧めします。

次に、次の手順に従います。

最初に、Win + R を押して [ファイル名を指定して実行] を開き、[名前] ボックスにregeditと入力してレジストリエディターアプリを起動します。

次に、アドレスバーで次の場所に移動します。

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\PST

上記のアドレスの16.0は、コンピューターにインストールされている Office のバージョンです。別のバージョンの Office がインストールされている場合は、場所を適宜置き換えてください。

その後、右側のペインで、空白の領域を右クリックして、新規 > DWORD (32 ビット)オプションをクリックします。

次に、新しく作成した DWORD の名前としてUseLegacyCacheSizeを入力します。

次に、[値のデータ] フィールドに1と入力して、[OK]ボタンをクリックします。

完了したら、PC を再起動して変更を有効にします。

最後に、Outlook アプリを開いて、Outlook.pst が見つからないというエラーが修正されたかどうかを確認します。

Outlook で PST ファイルを開けないと表示されるのはなぜですか?

Outlook データファイルが破損していると、Outlook でファイルを開けませんというエラーメッセージが表示されます。したがって、SCANPST.EXE を使用して OST または PST ファイルを修復し、エラーを修正できます。Outlook にインストールされている不要または疑わしい拡張機能が原因である可能性もあります。したがって、セーフモードで Outlook を開いて、エラーが修正されたかどうかを確認してください。

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