Outlook でアカウントの追加で停止した場合、この記事で提供される解決策が役立ちます。この問題は、ネットワーク接続の問題、破損したユーザー プロファイル、その他の一時的な問題が原因で発生します。
アカウントの追加で Outlook が停止する
Outlook でアカウントの追加で停止した場合、以下で説明する修正を使用します:
- インターネットの接続と再接続
- 一時的にウイルス対策を無効にする
- 新しい Outlook プロファイルを作成する
- セーフ モードでアカウントの追加を試す
- IPv6 を無効にする
- Microsoft サポート アンド リカバリー アシスタントを実行する
- Office アプリケーションを修復する
Outlook でアカウントの追加に時間がかかる
1] インターネットの接続と再接続
ネットワーク接続は、Outlook にアカウントを追加する際の問題の考えられる原因の 1 つです。この場合、インターネット接続の切断と再接続により、この問題を解決できます。これを行うには、最初にシステムのインターネットを切断し、Outlook を開きます。次に、WiFi をオンにして、問題が修正されたかどうかを確認します。
また、WiFi ルーターの電源を再投入することをお勧めします。以下に記載されている手順を使用します:
- ルーターと壁のコンセントから電源アダプターを抜きます。
- 数分待ちます。
- 電源アダプターをルーターと壁のコンセントに差し戻します。
- ルーターが起動してインターネットに接続するまで待ちます。
2] 一時的にウイルス対策を無効にする
Windows PC にインストールされているウイルス対策ソフトウェアも、Outlook でこの問題を引き起こす可能性があります。この場合、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にして、Outlook にアカウントを追加できるかどうかを確認することをお勧めします。
アカウントを追加できる場合は、アカウントが正常に追加されたらウイルス対策を有効にすることができます。
3] 新しい Outlook プロファイルを作成する
破損した Outlook プロファイルにより、この問題が発生する可能性があります。これを確認するには、Outlook に新しいユーザー プロファイルを作成する必要があります。新しいプロファイルは既定の設定で開始され、現在のプロファイルの破損した設定によって引き起こされる潜在的な競合が排除されます。新しいプロファイルで Outlook が正常に機能する場合、問題は元のプロファイルに関連していることを示します。
これで、新しいユーザー プロファイルに他のアカウントを追加し、古いプロファイル (必要な場合) を削除できます。
4] セーフ モードでアカウントの追加を試す
場合によっては、アドインが問題を引き起こすことがあります。そのような場合、Outlook またはその他の影響を受ける Microsoft Office アプリケーションをセーフ モードで起動すると役立つ場合があります。
Outlook でアカウントを追加することをお勧めします。セーフ モード。それが機能する場合、セーフ モードで他のアカウントを追加することもできます。セーフ モードを終了し、通常モードで Outlook を起動します。新しく追加されたアカウントがそこに表示されます。
5] IPv6 を無効にする
IPv6 を無効にすると、この問題を解決できる場合があります。Microsoft は公式ドキュメントでも述べています。この声明によると、IPv6 が有効になっている場合、Outlook で接続の問題が発生する可能性があります。あなたにも起こっているかもしれません。したがって、IPv6 を無効にすることをお勧めします。
6] Microsoft サポート アンド リカバリー アシスタントを実行する
Microsoft サポート アンド リカバリー アシスタントで高度な診断を使用し、この Outlook の問題を解決するのに役立つかどうかを確認します。
6] Office アプリケーションを修復する
Microsoft Office を修復すると、問題が解決することもあります。コントロール パネルから Microsoft Office を修復できます:
- コントロール パネルを開き、[プログラムのアンインストール] オプションをクリックします。
- Microsoft Office アプリケーションを選択します。
- Office を右クリックして [変更] を選択します。
- [修復] を選択し、[次へ] をクリックします。その後、[オンライン修復] を選択します。画面の指示に従います。
これがお役に立てば幸いです。
Outlook が停止するのはなぜですか?
Outlook が停止する理由はいくつかあります。最も一般的な理由は、アドインの競合、インターネット接続の不安定、ウイルス対策ソフトウェアの干渉、Office の古いバージョン、サードパーティのバックグラウンド アプリケーションまたはサービスなどです。
Outlook のキャッシュをクリアするにはどうすればよいですか?
次の手順に従って Outlook のキャッシュをクリアできます。最初に、Outlook を起動し、%localappdata%\Microsoft\Outlook でキャッシュの場所を見つけます。次に、キャッシュされたファイルを削除し、オートコンプリート キャッシュを削除します。最後に、Outlook を再起動します。
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