Outlookで「このアイテムを送信できません」エラーに悩まされていませんか? そうであれば、あなただけではありません。Outlookユーザーの多くがこのエラーが発生したと報告しています。この記事では、このエラーとは何か、どのように修正できるかについて説明します。
Outlookでこのアイテムを送信できないと表示されるのはなぜですか?
Outlookで「このアイテムを送信できません」というエラーメッセージは、メールメッセージに返信または転送するときに表示されます。このエラーが発生する主な理由の1つは、返信に悪質または非常に長いハイパーリンクが含まれており、Safe Linksによって安全でない可能性があると検出されることです。もう1つの理由は、署名内の画像またはリンクが破損していることです。メッセージの書式設定の問題もこのエラーを引き起こす可能性があります。
Outlookでこのアイテムを送信できませんエラーの修正
Outlookでメールに返信するときにこのアイテムを送信できませんエラーメッセージが表示された場合は、以下の解決策を使用してこのエラーを修正します。
- Outlookアプリを更新する。
- テキストをリッチテキストとして書式設定する。
- メッセージから長いリンクを削除する。
- 署名に壊れたリンクまたはその他のコンテンツがないことを確認する。
- Outlook Web App(OWA)を使用する。
始める前に、Outlookとルーターを再起動してから、動作するかどうかを確認します。
1] Outlookアプリを更新する
このエラーを修正するために最初にすべきことは、Outlookアプリが最新であることを確認することです。
Microsoftによると、このエラーはOutlookのデスクトップアプリで、メッセージに2084文字目がエスケープ文字であるリンクが含まれている場合に発生します。そのため、長いリンクがSafe Links(Microsoft Defender for Office 365の一部)で処理されると、このエラーが発生する可能性があります。この問題は、Outlookの新しいソフトウェアアップデートで、URLの制限を2084文字から8192文字に増やすことで修正されたようです。したがって、このエラーが発生しないように、Outlookを最新のバージョンに更新します。
Outlookを更新するには、アプリの[ファイル]メニューに移動します。その後、左側のペインからOfficeアカウントタブに移動し、更新オプション>今すぐ更新ボタンをクリックします。Microsoftに保留中のソフトウェアアップデートをインストールさせます。完了したら、Outlookを再起動してエラーが修正されたかどうかを確認できます。
2] テキストをリッチテキストとして書式設定する
Outlookの既定のメッセージ形式は、最適な形式と見なされるHTMLです。ただし、影響を受けた一部のユーザーは、メッセージテキストをリッチテキスト形式(RTF)として書式設定するとエラーを修正できたと共有しています。そのため、同じことを試して役立つかどうかを確認できます。これを行う手順を次に示します。
まず、返信または転送するメールを開き、返信、全員に返信、または転送オプションを選択します。
次に、ポップアウトボタンをクリックして、新しいウィンドウで返信を開きます。
その後、メインリボンのテキストの書式設定タブに移動します。[書式]グループから、リッチテキスト形式を選択します。
最後に、返信を書いて送信ボタンを押して、エラーがなくなったかどうかを確認します。
3] メッセージから長いリンクを削除する
メッセージに非常に長いリンクが含まれている場合、Outlookでこのアイテムを送信できませんエラーが発生する可能性があります。このシナリオが当てはまる場合は、返信から長すぎるハイパーリンクまたは不良のハイパーリンクを削除して、エラーが修正されるかどうかを確認します。メールを転送している場合は、不要な部分を削除してから送信します。
無料のWebサイトを使用してURLリンクを短縮してからメールで送信して、エラーが解決したかどうかを確認することもできます。
4] 署名に壊れたリンクまたはその他のコンテンツがないことを確認する
このエラーの次の原因は、署名である可能性があります。署名にリンク、画像などの破損したコンテンツまたは壊れたコンテンツが含まれている場合、このエラーメッセージが表示される可能性があります。そのため、署名を徹底的に確認し、不要なコンテンツを削除してエラーを修正します。
5] Outlook Web App(OWA)を使用する
エラーが依然として続く場合は、OutlookのWebアプリを使用してオンラインで返信を送信することをお勧めします。多くのユーザーがOutlook Web App(OWA)を使用すると問題が解決したことを確認しています。
これでこのエラーが発生しなくなったことを願っています。
Outlookで送信エラーを取り除くにはどうすればよいですか?
Outlookでメールの送受信中にエラーが発生するのは、インターネット接続の問題、アカウント設定の誤り、Outlookプロファイルの破損、サーバー設定の誤り、疑わしいアドイン、またはウイルス対策ソフトウェアの干渉が原因である可能性があります。そのため、そのようなエラーが発生した場合は、インターネットが正常に機能しており、メールアカウントがファイル>アカウント設定>アカウント設定オプションを使用して正しく構成されていることを確認します。また、一部のサードパーティアドインを無効にするか、ウイルス対策ソフトウェアを一時的に無効にしてエラーを修正できます。
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