Microsoft Store を使用するには、Microsoft アカウントが必要です。これは Windows 11/10 で使用するアカウントでもあります。Microsoft Store は多くの機能を提供していますが、問題が発生することがあります。Microsoft Store を使用しようとすると、一部のユーザーはMicrosoft Store エラー 0x80048504が表示されます。このガイドでは、その修正方法を紹介します。
Microsoft Store エラー 0x80048504 を修正する
Microsoft Store を開いてエラー 0x80048504 が表示された場合は、以下の方法を使用して問題を修正し、通常どおりストアを使用できます。
- Microsoft Store からログアウトして再度ログインする
- Microsoft Store キャッシュをリセットする
- Microsoft Store を修復およびリセットする
- Windows Update サービスの状態を確認する
- SFC と DISM スキャンを実行する
開始する前に、ネットワークを WiFi からイーサネットに切り替えたり、その逆を行ったりして、問題が解決するかどうかを確認します。
1] Microsoft Store からログアウトして再度ログインする
Microsoft Store でプロフィールアイコンにアクセスできる場合は、プロフィールアイコンをクリックした後に表示される Microsoft アカウントの下にある [サインアウト] をクリックします。これにより、Microsoft アカウントが Microsoft Store から削除されます。Microsoft Store を閉じて、タスク マネージャーで [タスクの終了] を選択して Microsoft Store アプリを終了し、再度起動します。次に、プロフィール写真のない同じプロフィールアイコンをクリックし、[サインイン] をクリックしてサインインプロセスを完了します。
2] Microsoft Store キャッシュをリセットする
場合によっては、PC に保存されたキャッシュが破損していると問題が発生することがあります。この問題が原因である場合は、Microsoft Store キャッシュをリセットして問題を解決する必要があります。管理者としてコマンドプロンプトを開き、次のコマンドを入力して Microsoft Store キャッシュをリセットできます。
WSReset.exe
3] Microsoft Store を修復およびリセットする
Microsoft Store アプリを修復またはリセットすることで、Microsoft Store の多くの問題を解決できます。エラー 0x80048504 の修正にも役立ちます。
Microsoft Store を修復またはリセットするには、次の手順に従います。
- Win+Iを押して Windows 設定を開きます。
- アプリ > アプリと機能に移動します。
- Microsoft Storeを見つけて、三点アイコンをクリックして、詳細オプションを選択します。
- 修復ボタンをクリックします。
- 問題が解決したかどうかを確認します。
- 解決しない場合は、リセットボタンを 2 回クリックします。
4] Windows Update サービスの状態を確認する
Microsoft Store でアプリをインストールまたは更新中にエラー 0x80048504 が表示される場合は、Windows Update サービスの状態を確認する必要があります。サービスアプリを開き、Windows Update、Windows Update Medic、Update Orchestrator Services などの Windows Update 関連サービスが無効になっていないことを確認します。
スタンドアロンの Windows 11/10 PC のデフォルト構成は次のとおりです。
- Windows Update サービス - 手動 (トリガー)
- Windows Update Medic サービス - 手動
- 暗号化サービス - 自動
- バックグラウンドインテリジェント転送サービス - 手動
- DCOM サーバープロセスランチャー - 自動
- RPC エンドポイントマッパー - 自動
- Windows インストーラー - 手動。
これにより、必要なサービスが利用可能になります。問題が見つかった場合は、それらを修正して、デフォルト構成に従って Microsoft Store のエラーを修正します。
5] SFC と DISM スキャンを実行する
問題がまだ解決しない場合は、システムファイルまたはシステムイメージに問題がある可能性があります。昇格されたコマンドプロンプトを開き、最初に SFC スキャンを実行し、次にコマンドを入力して DISM スキャンを実行します。これらは問題を見つけて修正し、Microsoft Store のエラー 0x80048504 を解決するのに役立ちます。
Microsoft Store のエラーコードを修正するにはどうすればよいですか?
Microsoft Store でエラーコードが表示された場合は、ストアアプリを再起動し、ログアウトしてから再度ログインし、Microsoft Store を修復またはリセットし、SFC または DISM スキャンを実行し、Windows Update サービスがデフォルト構成で適切に実行されているかどうかを確認することで、簡単に修正できます。
Microsoft Store のネットワークエラーを修正するにはどうすればよいですか?
信頼できるインターネット接続がない場合、または VPN などを使用してインターネットに接続している場合、Microsoft Store にネットワークエラーが表示されます。インターネット接続が適切な速度で機能していることを確認し、日付と時刻が正しく設定されているかどうかを確認し、Microsoft アカウントでログアウトしてから再度ログインし、最後の手段として Microsoft Store を修復します。
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